客服主管
广州卓卡服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-09-24
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、客户的分类、客情关系维护、电话维护工作跟进、记录客户提的相关意见做好记录、并进行分类维护。
2、全面对新客户要及时了解销售情况,随时了解客户相关库存和当地店内情况,并记录和进行分析。
3、新款上货通知、活动通知以及货品调换(收到退货要及时和客户电话核对,再入库),提供相关的活动促销方案。新客户开业上货、相关物料用时的发放。
4、客户的欠款控制、催款、汇款安排。
5、了解仓库库存,了解每天销售情况,了解每天发货情况。
6、产品的熟悉专业知识的提升。
7、做好落实每月、每天计划、总结、报表
8、带领团队完成销售任务
岗位要求
1、具有一定的管理领导能力、沟通能力、有带领团队的经验;
2、三年以上服装行业销售客服管理经验;
公司介绍
广州卓卡服饰有限公司拥有女装休闲服饰品牌“丽迪莎”,是集开发、销售、专卖为一体的多元化企业,在致力于研发“纯天然、棉质、时尚、潮流高品质舒适的服饰”。丽迪莎正以其独特的品牌魅力,成为中国服饰市场一道亮丽的风景线。企业“以诚为先,以信为本,”对客户、供应商、合作伙伴、员工的诚信一直以来是公司的重要文化核心。企业尊重人才,在发展的过程中,建立组织结构和人才队伍,需吸引优秀人才,实现公司各种经营资源的最佳配置,不断提高公司的整体运作能力。在实现企业大目标的同时,给每个人提供充分实现自我价值的发展空间,物竞天择,选择有能力心态好适合与公司共同发展的人才一起合作共赢。
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区中大D出口