客服文员
环球互易集团-邦信知识产权服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 法律
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责分公司业务合同的录入、跟进、问题解决以及回访;
2、负责产品售前、售后咨询及对销售工作的支持;
3、负责对销售人员进行培训协调:
4、负责客户投诉处理跟进;
5、公司政策的上传下达。
任职资格:
1、 大专以上学历,有互联网/知识产权同行相关客服经验者优先;
2、 具有高度责任心及较强客户服务意识;
3、 热情大方,良好沟通能力,反应灵敏;
4、 电脑操作熟练,掌握Office软件操作。
1、负责分公司业务合同的录入、跟进、问题解决以及回访;
2、负责产品售前、售后咨询及对销售工作的支持;
3、负责对销售人员进行培训协调:
4、负责客户投诉处理跟进;
5、公司政策的上传下达。
任职资格:
1、 大专以上学历,有互联网/知识产权同行相关客服经验者优先;
2、 具有高度责任心及较强客户服务意识;
3、 热情大方,良好沟通能力,反应灵敏;
4、 电脑操作熟练,掌握Office软件操作。
公司介绍
环球互易集团(简称“互易”),下辖多家专业公司并在中国内地、香港设有三十多家分支机构,由互联网、知识产权、法律等领域专业的服务顾问团队为海内外企业、机构等客户提供包括互联网、知识产权、B2B等线上线下的综合性服务。
互易作为中国最早的企业资源服务提供商,22年来一直关注客户需求,以“专业、诚信、创新、尊重”的态度,积极致力于与客户构建双赢和长期的合作关系,并为客户创造价值。集团下辖公司是中国互联网络信息中心金牌注册服务机构和2011年度中国行业信息化领军企业,多年来服务于上百万家客户;作为国际知识产权保护协会(AIPPI)、国际商标协会(INTA)、中华商标协会等专业会员单位,在商标、版权、专利等知识产权领域的专业服务量全国领先并推出全方位、不同层次的知识产权顾问服务;集团推出的B2B业务以独特的应用价值赢得了海内外客户的青睐。集团与包括中国电信、中国邮政、中国互联网络信息中心、微软、北龙中网等国内外知名企业和机构建立了长期的战略合作关系,共同为中国企业客户提供优质服务。
2012年互易与阿里巴巴集团达成战略合作伙伴关系,并在诚信通业务顺利开展的基础上与环球互易展开全面、深入的长期合作,阿里巴巴也将释放更多的资源,全面配合环球互易集团的市场拓展。
在接下来的发展阶段,集团将在更多的业务领域、更多的地区开展针对企业客户,特别是中小企业客户的全方位、综合性服务,对全面型、专业型的人才有多角度的需求,希望广纳贤才,共同开创事业!
分公司覆盖城市和地区:
华南区:广州、深圳、东莞、惠州、番禺、中山、佛山、顺德、珠海、江门
华东区:上海(浦东、浦西)、南京、无锡、宁波、常州
华中区:武汉、河南、长沙
西部区:四川、云南、重庆、陕西
华北区:北京、天津、辽宁、青岛、济南
香港、台湾、澳门
互易作为中国最早的企业资源服务提供商,22年来一直关注客户需求,以“专业、诚信、创新、尊重”的态度,积极致力于与客户构建双赢和长期的合作关系,并为客户创造价值。集团下辖公司是中国互联网络信息中心金牌注册服务机构和2011年度中国行业信息化领军企业,多年来服务于上百万家客户;作为国际知识产权保护协会(AIPPI)、国际商标协会(INTA)、中华商标协会等专业会员单位,在商标、版权、专利等知识产权领域的专业服务量全国领先并推出全方位、不同层次的知识产权顾问服务;集团推出的B2B业务以独特的应用价值赢得了海内外客户的青睐。集团与包括中国电信、中国邮政、中国互联网络信息中心、微软、北龙中网等国内外知名企业和机构建立了长期的战略合作关系,共同为中国企业客户提供优质服务。
2012年互易与阿里巴巴集团达成战略合作伙伴关系,并在诚信通业务顺利开展的基础上与环球互易展开全面、深入的长期合作,阿里巴巴也将释放更多的资源,全面配合环球互易集团的市场拓展。
在接下来的发展阶段,集团将在更多的业务领域、更多的地区开展针对企业客户,特别是中小企业客户的全方位、综合性服务,对全面型、专业型的人才有多角度的需求,希望广纳贤才,共同开创事业!
分公司覆盖城市和地区:
华南区:广州、深圳、东莞、惠州、番禺、中山、佛山、顺德、珠海、江门
华东区:上海(浦东、浦西)、南京、无锡、宁波、常州
华中区:武汉、河南、长沙
西部区:四川、云南、重庆、陕西
华北区:北京、天津、辽宁、青岛、济南
香港、台湾、澳门
联系方式
- Email:hrhnz2@huyi.cn
- 公司地址:上班地址:体育东路107号盛雅商务中心B座3楼(维多利亚广场北门后面)