广州招聘

职位描述：
1、利用淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具回答客户问题
2、及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等；
3、回答网上买家的提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易，负责订单处理工作；
4、负责客户订单的物流跟踪和反馈；产品售后的跟踪服务，包括催评价、退换货协调等；


任职要求：
1、大专以上学历，1-3年淘宝或天猫客服工作经验，电子商务专业优先考虑。
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、勤奋踏实，有责任心以及良好的服务意识与团队合作精神。

广州市卓宇贸易有限公司成立于2001年, 专业代理多家国际知名公司的树脂、助剂和添加剂和滑石粉，其产品广泛应用于涂料、油墨等行业。