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天猫/京东客服

广州市奥睿贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、处理天猫、京东等电商平台上客户订单;
2、负责解答客户咨询,促使店铺买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度;
4、跟进自己所接待的客人发货事宜,退换情况并记录在案跟进处理好;
5、了解客人反馈意见,并将意见传达给组长,配合做好店铺调整。

任职资格:
1、中专学历以上、每分钟打字50个以上、6个月到1年以上天猫、京东等电商平台客服经验,优先考虑;
2、为人踏实,做事认真负责、懂得与人沟通的技巧、能够耐心并和善地接待每一位客人;
3、有团队合作精神、能接受早班(09:00—18:00)、晚班(15:00—24:00)的上班时间、服从调配及协助上级;
4、期望从事客服管理的请慎重投递,本岗位只限招聘具备任职售前客服助理工作经验与求职意向的求职者。

温馨提示:请慎重投递简历,缺乏相关天猫、京东、淘宝客服工作经验的请结合自己具体的工作经验考虑清楚再投递,如需要详细了解本岗可以直接加招聘QQ:2851097705。

公司名称:广州市奥睿贸易有限公司

公司地址:广州市白云区白云大道北元下田十二岭路双飞人商业大厦6008室。

行车路线:乘车指南:地铁3号线永泰站A出口直行150米、左转500米即到,公车424/803A路车到元下田村站、十二岭路站下车即到。

联系人:张小姐
联系电话:020-29079920
招聘邮箱:2851097705@qq.com

薪酬福利:
1、上班时间为8小时/天,朝九晚六;
2、购买国家规定的五险;
3、按国家法定节假日休假;
4、每月全勤奖100元、饭费补贴200元,提供住宿,加班有加班费;
5、定期组织旅游,参加各项培训。

公司简介:广州奥睿贸易有限公司注册于2011年7月4日,是一家以互联网为主要销售途径主营中高端男士箱包皮具产品的时尚品牌运营商,聚集了一群富有创业激情和实干精神的年轻网络精英,专注于追求高品质生活的时尚小资,致力于打造一个潮流,品味,优质的时尚品牌。凭借专业的设计团队,优质的产品质量和金牌服务,成为网货新星,在天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊,当当网、国美、苏宁等众多国内电子商务平台,取得了骄人的成绩。公司旗下的品牌是“kpaullon卡普伦”,有自家的箱包生产工厂,现因公司发展需求,诚邀在电子商务有丰富经验和创新精神的年轻人加入我们的团队。

天猫店铺:
http://kapulun.tmall.com/

公司介绍

广州奥睿贸易有限公司注册于2011年7月4日,是一家以互联网为主要销售途径主营中高端***箱包皮具产品的时尚品牌的运营商,聚集了一群富有创业激情和实干精神的年轻网络精英,专注于追求高品质生活的时尚小资,致力于打造一个潮流,品味,优质的时尚品牌。凭借专业的设计团队,优质的产品质量和金牌服务,成为网货新星,在天猫商城、京东商城、当当网等众多国内电子商务平台,取得了骄人的成绩。公司旗下的品牌是“kpaullon卡普伦”、“Handsome Sir”有自家的箱包生产工厂,现因公司发展需求,诚邀在电子商务有丰富经验和创新精神的年轻人加入我们的团队。
公司网站:http://kapulun.tmall.com

人事邮箱:2851097717@qq.com

   电话:020-83339042
          

薪酬福利:
1、人性化的员工假期:各种带薪假期(年假,婚假,产假等)
2、丰富的员工福利:聚餐,下午茶,五险……
3、多彩的员工活动:足球、蓝球、羽毛球活动……
4、畅通的晋升:公开透明的上升通道、晋升加薪制度
5、定期组织旅游,参加各项职业培训。


行车路线、乘车指南: 地铁3号线永泰站A出口直行150米 左转500米即到//白云大道北C2右转进去同泰一街直走500米即到(安华汇旁边),公车广424路 ,424路 ,743路 ,803路 ,744路 ,76路 ,798路车到元下田村站、十二岭路站下车即到。

符合职位要求者可电话预约面试,(面试时间周一至周五)须带个人简历、相关资料、作品。

联系方式

  • Email:2851097717@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市白云区白云大道北元下田十二岭路双飞人大厦6008室