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客服主管

广州市水汇坊服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-08-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

本公司正处于快速发展时期,急需储备大量人才。一经录用,将提供良好的发展空间和平台,待遇从优。欢迎您加入我们水汇坊这个大家庭,让我们一起努力,创造更加辉煌的明天!
工作氛围轻松愉快,同事之间相处融洽开心。可提供住宿。

公司介绍

 创始于2008年8月8日。位于广东省广州市天河区兴怡广场,公司以内衣、家居服系列服饰及生活类小商品为主,以把健康和时尚带给消费者作为使命。不断提升品牌的价值,致力成为 ——行业领航者。
    现企业凝聚 接近800名 高素质员工和管理精英,具有极其前沿与专业的管理、营销团队,拥有4000多平方米的现代化办公区。企业经营品牌“水汇名坊”和“古兰居”“水汇坊”(生活馆),近400家 专卖店、专营店遍布全国。

联系方式

  • 公司地址:天源路767号兴怡物业楼1楼101