客服主管
广州市水汇坊服饰有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-08-05
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
粤语熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
本公司正处于快速发展时期,急需储备大量人才。一经录用,将提供良好的发展空间和平台,待遇从优。欢迎您加入我们水汇坊这个大家庭,让我们一起努力,创造更加辉煌的明天!
工作氛围轻松愉快,同事之间相处融洽开心。可提供住宿。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
本公司正处于快速发展时期,急需储备大量人才。一经录用,将提供良好的发展空间和平台,待遇从优。欢迎您加入我们水汇坊这个大家庭,让我们一起努力,创造更加辉煌的明天!
工作氛围轻松愉快,同事之间相处融洽开心。可提供住宿。
公司介绍
创始于2008年8月8日。位于广东省广州市天河区兴怡广场,公司以内衣、家居服系列服饰及生活类小商品为主,以把健康和时尚带给消费者作为使命。不断提升品牌的价值,致力成为 ——行业领航者。
现企业凝聚 接近800名 高素质员工和管理精英,具有极其前沿与专业的管理、营销团队,拥有4000多平方米的现代化办公区。企业经营品牌“水汇名坊”和“古兰居”“水汇坊”(生活馆),近400家 专卖店、专营店遍布全国。
现企业凝聚 接近800名 高素质员工和管理精英,具有极其前沿与专业的管理、营销团队,拥有4000多平方米的现代化办公区。企业经营品牌“水汇名坊”和“古兰居”“水汇坊”(生活馆),近400家 专卖店、专营店遍布全国。
联系方式
- 公司地址:天源路767号兴怡物业楼1楼101