客服专员
广州市明煜商贸发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语
普通话 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客户售后回访和维护工作;
2、负责客户关系建设工作,提高客户满意度和忠诚度;
3、负责客服档案的整理及管理;
4、接受客户投诉和解决客户疑问;
5、完成主管临时安排的工作。
任职要求:
1、中专以上学历,能够熟练操作办公软件;
2、粤语或国语流利,声音甜美,有客服工作经验优先;
3、性格开朗,服务意识佳,良好的语言表达和沟通能力,熟悉电话礼仪,亲和力较好;
4、具有良好的职业道德,为人诚恳,有耐心;
5、能够很好地处理与跟进客户的意见和问题。
1、负责客户售后回访和维护工作;
2、负责客户关系建设工作,提高客户满意度和忠诚度;
3、负责客服档案的整理及管理;
4、接受客户投诉和解决客户疑问;
5、完成主管临时安排的工作。
任职要求:
1、中专以上学历,能够熟练操作办公软件;
2、粤语或国语流利,声音甜美,有客服工作经验优先;
3、性格开朗,服务意识佳,良好的语言表达和沟通能力,熟悉电话礼仪,亲和力较好;
4、具有良好的职业道德,为人诚恳,有耐心;
5、能够很好地处理与跟进客户的意见和问题。
公司介绍
广州市明煜商贸发展有限公司是一家在广州市工商行政管理局注册登记的有限责任公司,主要以汽车销售和汽车售后服务为主的多元化企业,是长安轿车广州市4S旗舰店。本公司位于广州市白云区广从快速路利通加油站以北林仔前城门河货运市场E栋。
广州明煜是一个云集高素质人才的企业,到目前为止研究生以上学历有3人,本科以上学历有10人,大专以上学历有20人,中专以上学历有40人,并且大部分人才都是汽车行业的精英。公司经常派员工到汽车制造厂进行专业培训,以及各专业技工学校深造。“活到老,学到老”,不断提高自己的业务水平,更好的为客户服务,是我们全体员工的共同理念。
公司以“代理优质品牌、提供优质服务”为企业经营服务理念,为顾客提供“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的服务,并提供精品销售、保险理赔、银行按揭、代办上牌等一条龙服务。“客户就是上帝”,我们用保姆式的服务来呵护客户的爱车,让客户“买得开心,用得放心”是我们的服务宗旨。
公司主要销售车型有:新奔奔、mini、致尚、睿骋、悦翔V7、CX20、逸动、CS15、CS35、CS75等。
白云东平店地址:广州市白云区广从快速路利通加油站以北林仔前城门河货运市场E栋
番禺店地址:广州市番禺区番禺大道北677-687号(龙美村口公交车站旁)
广州明煜是一个云集高素质人才的企业,到目前为止研究生以上学历有3人,本科以上学历有10人,大专以上学历有20人,中专以上学历有40人,并且大部分人才都是汽车行业的精英。公司经常派员工到汽车制造厂进行专业培训,以及各专业技工学校深造。“活到老,学到老”,不断提高自己的业务水平,更好的为客户服务,是我们全体员工的共同理念。
公司以“代理优质品牌、提供优质服务”为企业经营服务理念,为顾客提供“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的服务,并提供精品销售、保险理赔、银行按揭、代办上牌等一条龙服务。“客户就是上帝”,我们用保姆式的服务来呵护客户的爱车,让客户“买得开心,用得放心”是我们的服务宗旨。
公司主要销售车型有:新奔奔、mini、致尚、睿骋、悦翔V7、CX20、逸动、CS15、CS35、CS75等。
白云东平店地址:广州市白云区广从快速路利通加油站以北林仔前城门河货运市场E栋
番禺店地址:广州市番禺区番禺大道北677-687号(龙美村口公交车站旁)
联系方式
- Email:614245817@qq.com
- 公司地址:上班地址:明煜长安4S店(白云区):广州市白云区广从快速路利通加油站以北林仔前城门河货运市场E栋