广州招聘

部门助理/文员，详细职务情况如下：
一、【人力及行政助理 / 人力及行政文员】
二、【客服助理 / 客服文员 ， 销售助理 】


（一）、【人力及行政助理 / 人力及行政文员】

岗位职责：
1、执行及完成公司日常行政事务（固定资产管理，协助组织活动、会议，办公室电话接听、转接、处理、
回复，负责日常访客、面试人员的接待安排，日常快递收发等）；
2、协助相关业务部门进行部门事务处理；
3、积极完成上级给予的所有工作任务；并不断提高自己的职业技能和工作能力。

任职资格：
1、中专以上学历，具有行政管理专业者优先；
2、能熟练使用Word、Excel、PPT，会简易书写工作报告、可自行设计、处理统计报表优先考虑；
3、了解常用型办公设备操作，如：打印机、复印机、传真机、电话机；
4、较强的综合协调应用能力、应变能力，沟通能力；
5、责任心强、有团队合作精神，具备良好的抗压能力和服务意识；
6、普通话标准、粤语标准、说话流利，反应灵敏。
7、任职期间工作表现优异，如其他岗位需人员填补时可申请调任（部分岗位需具备特定技能时，个人必须
有相应知识才能列入考虑范围内）。


（二)、【客服助理 / 客服文员 ， 销售助理 】

岗位职责：
1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
2、调查研究客户的相关意向，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据；
3、主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
5、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；
6、完成临时交办的其他工作，协调与其他部门的合作。
7、配合处理公司其他行政事务。

任职资格：
1、中专学历以上，有一定的客户服务知识和能力，有两年以上同职经验和销售经验者优先考虑；
2、性格沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极；
3、敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主管愿望和自我学习能力；
4、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力，工作积极性和主动服务的意识；
5、说话流利，反应灵敏；
6、国、粤语标准优先考虑；
7、任职期间工作表现优异，如其他岗位需人员填补时可申请调任（部分岗位需具备特定技能时，个人必须
有相应知识才能列入考虑范围内）。

    公司网站：http://www.fengxiangge.cn/

    广州市鑫愉服饰有限公司始创于2004年，原称“鑫怡服饰”，在全鑫愉人十几年的奋斗中茁壮成长，从单一的广东市场走向全国各地。公司于2009年9月成功改名为：“广州市鑫愉服饰有限公司”，成为一家集设计、生产、销售于一体的文艺风格女装。
    鑫愉以“打造中式时尚女装***”为永恒的追求。针对国内女装市场需要开发生产的“凤翔歌”品牌系列休闲服饰是公司最基础的核心资源；具有高度责任感和创新敬业精神、讲究效率的员工是公司最大的财富；建立以顾客利益为导向的人性关怀目标。坚持诚实、守信、理解、平等和尊重的原则，与客户建立真诚合作的伙伴关系。共同发展，实现双赢，是公司核心的价值观。
    目前公司在国内形成了较完整的市场营销网络,销售市场覆盖全国各地。凭借企业自身品牌和多渠道的经营理念，公司在产品研发、生产经营、信息资源、市场份额等各方面都取得了巨大的成果，也为企业“打造***”发展储备了丰富的资源。
面对激烈的竞争环境和日益复杂多变的市场需求，鑫愉服饰以卓越的品质、一流的产品、真诚的服务，积极迎接挑战。聚集现代最优秀的人才和文化、建立最科学的管理体系、汲取最先进的工艺技术，提升品牌形象。以“品牌经商、文化经商、情感经商”作为经营之本。实施品牌战略，走品牌营销之路，不断完善自我、超越自我、持续进步、再创辉煌！
    企业使命：为中国服饰影响世界而贡献力量！
    企业愿景：2015年成为中国服饰知名品牌！
    核心价值观：坦诚互信 勇于负责 用心专注 仁爱无私
    成长理念：学习的多少决定成长的快慢，成长的快慢决定成就的高低。
    工作理念：用心专注创造极致发挥，注意细节铸就完美状态。
    营销理念：实现客户的愿望就是创造自我愿望的实现，成全客户的需要就是创造最快的自我成全。
    服务理念：专业是依赖的元素，关注是贴心的表现，耐心是优美的旋律，尊重是深切的回应。