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电商客服

广州市妮乔服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-03-07
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

工作职责:
1、熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;
 4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
 5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调

岗位要求:
1、有服装行业者优先考虑
2、电子商务专业优先考虑

公司介绍

  广州市妮乔服饰有限公司成立于2008年,是一家以研发销售为主体的现代化女装企业。“集韩号”是广州市妮乔服饰有限公司旗下的一个女装品牌。
      本公司成立以来,一直致力于引领都市知识女性的时尚穿衣品味,崇尚个性化,多元化搭配而又不失活力的着装理念和服饰文化,倾情塑造知性、大气、优雅的美好形象 凭借准确的市场定位以及结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念,促使公司成立几年来得到迅速发展,直营以及代理商遍布多个省内外!
      “集韩号”女装服饰以独特的着装风格在市场上得到广大消费者的认同,同时取得了良好的口碑和美誉度,公司将不懈努力,深入强化终端服务的理念,以诚信,敬业,人性,公平为企业文化内涵,以标准化,系统化,品牌化,国际化为发展策略,将“集韩号”打造成艺术追求和商业运作完美融合的集韩号服装品牌。
    公司快速发展,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄石西路383号凯粤大厦B座7楼708