广州招聘

岗位职责：
1.通过QQ、旺旺聊天工具与购买我们公司产品的顾客交流；
2. 及时检查后台交易情况和顾客留言（如交易是否成功、顾客留言的目的等）；
3. 做好客户询价疑问工作，引导顾客购买产品（如是否有产品活动、是否包邮等）；
4. 及时了解新款商品的最新情况；
5. 帮助顾客解决遇到的各种问题；
6. 协助顾客下单，解决顾客下单过程中遇到的问题；
7.与快递公司协调监督货物运输状态，解决顾客快递投递延误等等问题；
8.为顾客提供必要的产品售后服务工作（如退货、换货、退款等）；
9.与已有客户保持必要的沟通，做好客户维护工作；

岗位最低要求：
1、女士优先，中专以上学历；
2、熟悉淘宝售前、售后服务，具有亲和力，能礼貌专业的同客人电话沟通；
3、语言表达能力强，与人沟通相处和谐，应变能力强，打字速度较快；
4、有团队精神，责任心强；；

优先考虑项
1. 有担任淘宝店销售客服经历；
2. 有同行业相关工作经验；
3. 会使用网络零售相关工具,如淘宝助理等；
4. 对Photoshop有了解，会对图片做大小切割、复制粘贴简单处理；
5. 电脑打字速度在50字/分钟以上；

广州名尚化妆品有限公司，是一家以研发、生产、销售为一体的化妆品公司。是以日化线品牌为中心，专门负责旗下“城市故事”品牌的全国精品店，超市销售推广。产品从整体到细节，名尚力求精材细造；从产品结构到包装，名尚力求提供更丰富更贴合现代都市女性需要的选择，在享受产品带来的完美体验时，还可以体会到精挑细选的乐趣。从规模到管理，科学的成本控制令名尚产品物超所值。在创造完美产品和优雅生活方式的同时，名尚更信奉服务、创造价值。
    名尚产品的每一个细节和每一份原料都凝聚着名尚人的精心设计和悉心制作，完美的产品诠释了现代都市女性心中那份最深的温柔和最纯的美，让青春舞出奇迹！
公司网址：http://www.mycsgs.com/