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淘宝客服/电商客服

广州市士元企业形象策划有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司淘宝商城的网络销售客服,有丰富的网上客服经验(淘宝、拍拍、易趣等),熟悉淘宝的各种操作规则流程;
2、解答顾客对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3、能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的感觉进行反馈。
4、必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,共同协调处理各种客户和交接问题;

任职要求:
1、 性别:女,熟悉淘宝网购物、支付及相关流程;
2、 善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
3、 能够熟练使用淘宝网后台;
4、 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
5、 出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神;
6、 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
7、 工作时间两班制:9:00-18:00,15:00-00:00。
8、 有淘宝客服经验优先。
注:此岗位工作地点在白云区,提供住宿。

欢迎对淘宝-天猫感兴趣的应届毕业生来投简历!

公司介绍

Diougens迪欧摩尼隶属于广州士元企业形象策划有限公司,成立于2009年,是一家集设计、研发、生产、销售、进出口贸易为一体的大型现代化皮具集成店连锁加盟公司。多年来,公司致力于品牌文化的建设和发展,用心、专一把迪欧摩尼打造成国际顶级品牌。依靠诚信、多赢、质量、创新和服务等一流的运营理念,经过商海的千锤百炼,已强势崛起于皮具品牌之林,以风靡之势席卷了大众市场,攀升业内巅峰!
    Diougens拥有一套系统化、专业化的品牌运营系统和营销管理体制,以加盟代理的先进模式拓展中国皮具品消费市场。凭借着雄厚的实力,在社会各界的大力支持下, Diougens屡创佳绩,加盟网络更是遍布全国,迄今为止旗下加盟店数量已逾数百家,遍布全国各大城市及商场,成为业界当之无愧的佼佼者。长期以来,公司坚持以“彼此成长,辉煌共赢”为企业理念,与时俱进,开拓创新,朝着“时尚化、创新化、规模化、集团化”的方向发展。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区中信大厦4503
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:彭小姐
  • 电话:(020)66621993