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客服经理(非技术)

广州元美盛化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

励志辣妈大本营招募啦!事业腾飞的快车赶紧上吧!
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岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

澳门元盛国际投资有限公司(广州元美盛化妆品有限公司)是一家集化妆品研发、生产、销售于一体的国际性集团公司。公司拥有国际顶尖级的科学研究所和一支高素质的科研团队及营销团队,拥有美国及欧盟国际认证GMPC十万级无尘净化制药标准生产车间。旗下品牌产品远销欧盟与美国市场;一直以来,澳门元盛对员工的发展与培训给予了极高的重视和大量的投入。完善的培训课程及体系,为公司的发展、员工的职业成长和能力建设提供了强有力的支持。
现因公司业务迅猛发展,特需一批有志英才前来一起共同创造美好未来!

公司地址:广州市天河区林和西路167号威尼国际酒店1101单元
收件邮箱:977015354qq.com
联系人:穆小姐
联系电话:020-29827712

联系方式

  • Email:977015354@qq.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区林和西路167号威尼国际酒店1101单元
  • 联系人:穆小姐