广州招聘

1、负责淘宝网上或热线电话的客户咨询，了解客户需求并推荐合适的产品，物流配送等问题，达到促成交易，获取订单的目的；
2、具有良好的心态和耐心，及时面对客户重重的疑问，依然能够坚持客户就是上帝，让客户感受到你良好的服务态度；
3、客户提出的特殊要求或者特殊情况，一定要在备注里写清楚；
4、如果发现客户在购买过程中有什么不满，一定要及时安抚客户，提醒售后做好此客户的后续服务；
5、如果遇到自己没办法解决的问题要及时咨询同事或向上级主管汇报，寻求解决办法，并做好相关记录；
完成上司安排的其它事项。

任职资格：
1、20～35岁，中专以上学历，一年以上B2C网站服务经验；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、熟悉B2C网站服务流程，能独立负责售前至售后服务的各环节工作；
4、具有客户服务意识和销售技巧，提高客户的成交率；
5、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识；
6、有团队合作精神，具有丰富的互联网知识，从事过护肤品网站及有过淘宝商城者优先考虑；
7、工作细心耐心、善于学习，服务态度好，具备协调能力和资源整合能力，具有团队合作精神；
8、较强的亲和力、应变能力和沟通能力，打字每分钟50字以上，能同时回复5-10位顾客的咨询；
9、熟悉网站上完成下单、查询库存、订单状态、修改订单、订单跟进等操作；
10、能适应倒班、调休的工作形式。

澳门元盛国际投资有限公司（广州元美盛化妆品有限公司）是一家集化妆品研发、生产、销售于一体的国际性集团公司。公司拥有国际顶尖级的科学研究所和一支高素质的科研团队及营销团队，拥有美国及欧盟国际认证GMPC十万级无尘净化制药标准生产车间。旗下品牌产品远销欧盟与美国市场；一直以来，澳门元盛对员工的发展与培训给予了极高的重视和大量的投入。完善的培训课程及体系，为公司的发展、员工的职业成长和能力建设提供了强有力的支持。
现因公司业务迅猛发展，特需一批有志英才前来一起共同创造美好未来！

公司地址：广州市天河区林和西路167号威尼国际酒店1101单元
收件邮箱：977015354qq.com
联系人：穆小姐
联系电话：020-29827712