广州招聘

岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
岗位要求
1.有客服工作经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的做好工作.

请携带个人简历、有效证件亲临【北京兆丰恒业石油化工管理投资有限公司】面试或将个人简历发送至512736819@qq.com
联系人：朱小姐 020-38865515
公司网址：www.zfhy.net
地址：广州市天河区体育东路116-118号财富广场东塔1302室

    兆丰恒业集团，前身是广东新时代总公司，后改制为股份制公司。集团曾从事房地产、酒店、期货、 文化休闲等产业，目前专注于股权基金、文化产业和贵金属、石油领域的投资经营。

兆丰集团旗下分公司介绍：

 北京兆丰恒业石油化工投资管理有限公司（http://www.zfhy.net）是一家从事石油现货交易、石油投资管理及咨询服务等业务的公司，执专业之所长为广大投资者及时传递全球石油现货金融交易服务，同时具备石油市场行情分析、预测、石油行业经营领域相关业务的投资咨询服务。是北京石油交易所（http://www.bpex.com.cn）现货交易的会员，我司在北京石油交易所燃料油FU380现货交易的会员号：0082，成品油汽油93#现货交易的会员号：BZ028。

 天津兆丰恒业贵金属经营有限公司（http://www.zfgold.com）是天津贵金属交易所128号会员。

 广东兆丰恒业黄金有限公司（http://www.zfhy.cn），是广东贵金属交易中心028会员，从事贵金属现货买卖，提供黄金、白银等贵金属的定货交易、销售、回购。提供贵金属经营领域相关业务的投资咨询服务。经营品种：标准金条、金钱、银锭、金制工艺品、金矿石工艺品、金矿石原石等。

 广东新时代投资有限公司（http://www.zfhy.com.cn）广东新时代投资股份有限公司创立于1992年，为原广州军区属下企业，后改制为股份制公司，企业曾投资房地产、酒店、期货、休闲产业等领域，目前专注于股权投资、金融和贵金属领域的投资。新时代公司多年来致力于教育和慈善事业，对教育产业的发展和探讨有独到见解，未来将在教育产业的投资领域中发挥积极的作用。

 广东兆丰恒业股权投资有限公司（http://www.zfhy.com）

 广东现代教育传媒股份有限公司，广东电视台现代教育频道（http://www.yizhi.cn/）由兆丰恒业股权投资基金有限公司、南方出版传媒股份有限公司以及南方影视传媒控股有限公司联合经营。2011年7月20日，省委宣传部广东省国有经营性文化资产监督管理办公室“粤文资办[2011]41号”文批复同意成立广东快乐益智传媒股份有限公司。于2011年8月8日领取了营业执照，同时，广东省广电局下发了影视节目（栏目）制作许可证。广东现代教育频道是广东电视台属下的频道之一，作为广东省唯一的教育专业频道，广东现 代教育频道贯彻落实广东省委省政府对教育发展的指示，贯彻落实《广东省十二五规划纲要》以 及《广东省建设文化强省规划纲要》的重要实践。
    频道于2012年2月28日在广州以快乐益智频道正式播出，2013年6月1日更名为现代教育频道。广东现代教育频道依托南方广播影视传媒集团和广东省出版集团的平台优势以及丰富的内容资源，围绕“大文化”、“大教育”、“大公益”的宗旨，秉承“知识改变命运，教育铸造人生” 的频道理念，以服务本省教育为立足点，坚持以 文化教育传播为导向，生活资讯服务为基础的频 道宗旨，努力打造一个拥有电视、网站、出版、 新媒体等多种媒介的全媒体教育产业项目。
    通过整合国内外各类优秀的教育资源，力求为各年龄段的观众提供既具备专业水准、又贴近日常生活的“教育与文化”类节目。通过线上线下的结合及全媒体发展新路的探索，为教育产业在电视乃至全媒体方面的发展创造有利局面。

      我司主要业务范畴：

      我司实行24小时买卖报价交易，客户资金统一由第三方银行存管，交易所通过每日结算，将各类数据与银行进行对接，确保客户的资金安全。

      兆丰恒业集团依托强大的经济实力和人力资源，在贵金属及石油、基金领域为广大客户提供以金银、石油产业为核心的消费、投资、理财等分梯次专业化、多元化的全方位服务。执专业之所长及时传递全球金融咨询、贵金属市场行情分析，提供黄金、白银、石油期货等的交易、投资、销售、回购，提供贵金属、石油经营领域相关业务的投资咨询服务。同时在股权基金领域，设立贵金属投资等基金，参与未上市企业的投资和对上市公司非公开发行股票的投资。在文化产业领域，与南方传媒集团、南方出版集团共同投资成立了“广东益智传媒股份有限公司”、“广东电视台现代教育频道”。

兆丰恒业集团倡导“学习、创新、沟通、诚信”的企业文化，致力于成为石油投资、贵金属行业的先行者，致力于为员工提供职业规划和发展平台。始终坚持把文化产业做强做大，成为金融行业、文化产业并肩发展的创新型企业集团。