广州招聘

【工作内容】
1.通过阿里旺旺接待客人，回答客人与港澳自由行相关的各类咨询，根据客人的预算要求为其推荐合适的旅游产品（酒店宾馆和景点门票等），促成客人下单。
2.跟进客人付款后，与售后部门交接，为客人安排酒店预订、门票发货等相关事项，保证客人顺利出行；
3.自行处理简单的售后问题，费时费力的售后问题交由售后专员处理。
【工作职责】
1、坚决执行公司经营策略。
2、不断提升专业性、销售技巧及服务水平。
3、团队间紧密配合，不流失订单、不流失潜在客户。
4、对市场有高度的敏感度，竞争对手有何动向、市场行情如何需及时反馈。
5、PK是一种文化，激励PK，鼓励全员参与PK，让整个销售团队保持高昂的斗志，提高竞争力。
协助每个部门，尤其是技术部完善内部操作系统。
6、合理控制赠品数量，降低销售成本。
【具体要求】
1.普通话标准，热衷交流，善于沟通。 反应速度快；

2.学习态度好，学习能力强，善于思考问题总结问题。
3.请确认你是一个适应环境的人，而不是让环境来适应你。
4.有全职淘宝售前客服1年工作经验者优先录取。
5.服务意识好，销售意识强，能掌握消费者购物心理者优先录取。

        广东羊城之旅国际旅行社有限公司江南大道中分社（简称“广东羊城之旅”），经国家旅游局和广东省旅游局批准，成立于2003年11月08日，是广州市10家出境游批发社之一。广东羊城之旅隶属于广州岭南国际企业集团有限公司（以下简称岭南集团），岭南集团是广州市国资委的大型国有企业集团，以旅游和食品为核心主业，业务覆盖酒店、旅行社、旅游景区、旅游交通、会议展览等领域。2011年，岭南集团位列中国旅游企业20强中第7位，成为广东省唯一进入全国前十的综合性旅游集团。岭南集团旗下拥有包括华南首家“中国白金五星级饭店”、2010年亚运会总部酒店广州花园酒店、国际***品牌管理的中国大酒店（广州万豪酒店）和“国际五星钻石奖”东方宾馆等五星级酒店在内的60多家全系列品牌酒店。“广东羊城之旅”是中国旅行社协会会员，广东旅行社行业协会理事单位，以及广州地区旅行社协会常务理事单位。
“华海假期”是本公司注册商标，受法律保护。主要经营旅行社同行业务：接待外省游客到广东旅游，省内游客到广州旅游，省内线路同行专线等。经过公司全体人员不断努力，在旅行社同行中形成良好口碑。
“广东羊城之旅”的注册资金为人民币500万元，质量保证金160万人民币。公司投保责任保险:旅行社600万元，游客80万元/人。主要经营业务包括：
从事国内旅游、入境旅游、出境旅游业务、提供商务考察咨询、会议服务
代理货运手续、代理票务，代理汽车租赁，代理客房预订。
公司可随时为游客量身订造旅游产品，满足旅游者任何的旅游要求。
公司另外的40多个门市营业网点遍布广州各人口密集区，建立起覆盖面广的销售和服务网络。公司坚持以人为本，认同每一位员工的自身价值，并为之发挥所长创造条件。