广州招聘

主要职责：
1.使用淘宝等在线聊天工具，回答顾客问题，引导用户在网上成交。
2.处理订单安排发货,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理力所能及的售后问题。
3.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析与回访。

任职要求：
1.打字速度每分钟六十字以上。
2.耐心细致，责任心强, 并熟悉网购的购物习惯和购物心理.
3.有良好的服务意识，能承受工作压力，适应能力强。
4.有1年以上客服工作经验者优先（淘宝客服或者呼叫中心相关工作经验者优先考虑）。

注：公司位于广州市白云区江高镇（提供食宿），请应聘者在能接受工作地点的前提下再投简历，谢谢。

　　广州耀冠贸易有限公司是一家电子商务销售渠道模式的电商公司，依托多年的设计、研发及生产优势，主营中高档女鞋和童装业务。目前拥有好评率高达99%的五皇冠和四皇冠官方淘宝店铺，单月销售额突破800多万并且逐步提升。

　　公司成立以来，凭着良好的产品品质及优质的客户服务，发展迅猛。目前，本司拥有研发技术部，采购部，运营部，客服部，设计部，推广部，策划部，人事行政部，仓储物流部等多个部门，在职人员多为大专本科以上学历，并拥有多年的专业沉淀和行业经验，并且随着公司的发展在逐渐增加。

　　随着公司的不断发展壮大，销售额在成倍提升。为满足客户产品需求，公司先后与多家大型专业生产商建立了战略合作关系，并且建立起了从研发生产，销售，客户服务，仓储物流，售后等完善的运营管理体系。

　　耀冠贸易本着客户至上，品质第一，用心服务的经营理念。在产品开发层面上，我们融合时下流行且经典的亲子元素，以日常生活中最基本的舒适穿着为出发点，以品质为核心，用心力求为每一位***和每一个家庭提供最贴心，最温暖，最时尚，最有爱的产品和服务。
 
　　在人才引进和企业文化上，我们秉着同甘共苦，共同成长，共同收获的团队合作发展方向，尊重人才，努力拼搏。如果你跟我们一样不甘平庸，梦想实现更大的价值，创造更多的财富，拒绝森严僵化的体制，拥抱创业公司自由开放的文化， 那么，我们在此真诚地向你发出邀请。一同共建以人为本，以爱为本，以顾客为本，和谐温馨，朝气蓬勃的耀冠贸易！