客服专员/助理
香港合味堂有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2015-07-08
- 工作地点：广州
- 招聘人数：5
- 学历要求：初中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
任职资格
1、初中以上学历，有客户服务工作和销售工作优先，可接受应届生；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、初中以上学历，有客户服务工作和销售工作优先，可接受应届生；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
合味堂来自英文“MIX TASTE HALL”翻译，公司秉着以“天然、健康、美丽”的理念，先后创立了“多巴辅食系列”、“合味堂休闲食品系列”、“合味堂果蔬干系列”、“雅喜婴幼儿系列”。
在当今人工合成添加剂时代，食品已经被人工色素、人工香料、防腐剂、化学添加剂等有毒有害物质腐蚀着，食用这些化学添加剂食品，将严重影响下一代的成长教育，健康受到威胁；从2012年开始，将引导更多人参与“少”或“无”化学添加剂食品事业，促进身心健康。
公司进行了一系列人性化管理，提供教育培训及锻炼的机会，为公司培养和储备销售管理人才。团队精神得到了海内外前辈与同行的认可，在业内声望逐步提升，使得公司更加快步的提升品牌市场价值；不断强化市场营销，以“双赢”为经营理念着力打造好营销力，目前品牌畅销全国各省市自治区。
公司正处在快速发展阶段，期待你的加入，共同发展壮大！
公司网址：http://www.naturalhouse.cn/
附近公交站：海珠客运站
附近地铁站：2号线南洲站C1出口
在当今人工合成添加剂时代，食品已经被人工色素、人工香料、防腐剂、化学添加剂等有毒有害物质腐蚀着，食用这些化学添加剂食品，将严重影响下一代的成长教育，健康受到威胁；从2012年开始，将引导更多人参与“少”或“无”化学添加剂食品事业，促进身心健康。
公司进行了一系列人性化管理，提供教育培训及锻炼的机会，为公司培养和储备销售管理人才。团队精神得到了海内外前辈与同行的认可，在业内声望逐步提升，使得公司更加快步的提升品牌市场价值；不断强化市场营销，以“双赢”为经营理念着力打造好营销力，目前品牌畅销全国各省市自治区。
公司正处在快速发展阶段，期待你的加入，共同发展壮大！
公司网址：http://www.naturalhouse.cn/
附近公交站：海珠客运站
附近地铁站：2号线南洲站C1出口
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市海珠区南洲路44号盛恒商务中心五楼509