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P2P客服

广东泓乾投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


1、收集整理客户信息,对客户分级管理,提供个性化服务;
2、线上投资客户的认证、审核、资料上传等工作;
3、线下客户到访洽谈沟通,协调公司资源满足客户需求;
4、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题;
5、负责完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求:
1、中专以上学历,形象气质佳,有亲和力,服务态度好;
2、有P2P网贷平台客户服务工作经验,有大客户服务经验优先;
3、具备很好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、能够对客户的投资需求分析,为公司高净值客户提供投资建议;
6、一经录用,待遇从优。

公司介绍

广东泓乾投资有限公司,于2014年九月二十八日注册成立,注册资本一千万人民币。自有房地产开发经营有投资开发房地产中的商业地产板块,房地产咨询服务。房地产经营活动有房屋租赁,物业管理。公司的骨干团队成功参与运作了广州正佳广场、天汇商厦、天虹广场等商业物业,对写字楼、商铺的策划、招商、运营、管理有成功的经验。对商业物业的开发、投资有着独到的定位以及策划中肯的意见及方案。
自有资金投资主要经营有投资咨询服务,投资管理服务; 我们相信:一场互联网技术推动的中国金融市场演化正在发生,纸币、银行、资产正券化等等,我们“现在”熟悉的概念及其延伸将在未来二十年发生翻天覆地的变化,对观念、社会结构的冲击不亚于上世纪90你那带至今的通讯革命。就像1994年没人会相信现在每个人都有手机。 泓亁近期目标:建立国内领先的个人对个人(P2P)网络借贷服务平台。 用先进的理念和创新的技术建立了一个安全、高效、诚信、透明的互联网金融平台,规范了个人借贷行为,让借入者改善生产生活,让借出者增加投资渠道。我们相信,随着互联网的发展和中国个人信用体系的健全,先进的理念和创新的技术将给民间借贷带来历史性的变革,我们将是这场变革的领导者。 我们承诺: 1)不做资金池; 2)建立活跃的债权转让交易二级市场,提高客户流动性; 3)通过对合作伙伴的严谨风控,完成对项目的尽职调查和投后管理; 4)充分、定期、透明、公开披露平台运营数据 。
以及与国金集团合作的贵金属投资理财项目。为广大客户提供安全、稳定可靠的投资理财平台。