广州招聘

岗位职责：
1 、负责部门组织结构和部门业务操作规范的制订和优化；
2 、负责营养师咨询业务流程的制定、优化、以及监督和执行，保证服务质量；
3 、落实部门协调和各项推广促销活动的配合；
4、负责部门人员日常管理、人员招聘等工作；
5、负责培训课程的开发、实施和评估；
6 、不断推动CRM系统的完善及优化，以适应公司发展。
7 、开展顾客满意度调查及分析；处理顾客投诉及进行分析；
8 、对会员数据库进行深度挖掘，对会员数据进行分析工作，建立深刻的会员洞察；

任职要求：
1 医学、营养学、药学、食品学等专业本科以上学历，具备公共营养师职业资格证书；
2 至少3年以上客服部门工作经验，1年以上客服管理经验，精通客户服务体系的管理流程；
3 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力
4 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5 具有较强的数据资料分析能力。

一、关于麦优简介：
    广州麦优网络科技有限公司成立于2011年，是汤臣倍健旗下子公司，汤臣倍健所有产品的全网销售渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等销售平台的直营店铺、专卖店、专营店等均麦优公司负责直接运营或授权代理分销。
公司于 2018 年着手发展海外电商业务，运营汤臣倍健国际版 By-health；同时也是澳洲知名益生菌品牌 Life Space 的直供经销商。
公司年营收 20 亿+规模，增长快速，前景可期。

二、企业文化：
    麦优努力使工作成为一种乐趣！
    目前，公司正处于高速成长阶段，我们的团队和业务正不断扩展中，公司本着以人为本的原则，为员工提供轻松和谐的工作氛围，提供足够的个人发展空间及机会，支持员工综合快速发展成长，并提供有竞争力的薪酬。
    有一个快乐、轻松的工作环境，一个表现自我的机会以及一个共同成长的创作团队。

三、公司优势：
    1、品牌和产品资源强大，公司每年业绩稳健增长，个人成长空间巨大；
    2、组织灵活，鼓励创新，工作富有挑战性；
    3、领导英明，同事俊美，收入可期，此处可依。

四、员工福利：
   1、五天八小时弹性工作制，周末双休；
   2、公司免费提供美味的工作餐，还有各种丰富下午茶；
   3、入职购买七险一金，社保公积金基数和比例均可员工自由选择；
   4、享有法定假期，拥有各种带薪假期，每年组织团建及员工体检；
   5、节假日福利、生日礼品以及各种五花八门员工福利，公司保健品等等。

五、交通指引：广州地铁5号线-猎德站B出口