客服专员/助理(非技术)
广州界龙信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
薪酬待遇:
1、员工待遇为底薪+高提成+奖金(月度、季度、年度奖)的方式发放;
2、每个月会评优秀员工前5名,优秀团队,给予奖金以及旅游计划;
3、公司会经常组织丰富的团队活动,如聚餐、K歌、旅游等;
4、国家法定节假日及带薪年假;
5、公司提供完善、卓越的培训体系;
6、公司提供公平公正透明的成长机会,良好的晋升机制;
招聘热线:020-29867472 联系人:李小姐
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
薪酬待遇:
1、员工待遇为底薪+高提成+奖金(月度、季度、年度奖)的方式发放;
2、每个月会评优秀员工前5名,优秀团队,给予奖金以及旅游计划;
3、公司会经常组织丰富的团队活动,如聚餐、K歌、旅游等;
4、国家法定节假日及带薪年假;
5、公司提供完善、卓越的培训体系;
6、公司提供公平公正透明的成长机会,良好的晋升机制;
招聘热线:020-29867472 联系人:李小姐
公司介绍
深圳市宜搜科技(预上市企业)成立于2005年4月,是中国领先的中文移动搜索服务提供商,拥有当今最先进的无线数据应用技术和强大的智能搜索系统,无线搜索产品处于全国领先的水平。经过六年的时间,公司取得巨大的发展,成为了中国移动互联网的知名企业,并成功地获得国际... 深圳市宜搜科技(预上市企业)成立于2005年4月,是中国领先的中文移动搜索服务提供商,拥有当今最先进的无线数据应用技术和强大的智能搜索系统,无线搜索产品处于全国领先的水平。经过六年的时间,公司取得巨大的发展,成为了中国移动互联网的知名企业,并成功地获得国际知名风险投资机构的多轮巨额风投。截至目前,宜搜的日搜索次数已超过2亿,活跃用户已超过2亿。广州界龙为宜搜科技华南地区核心注册中心,位于广州天河软件园产业基地,致力于移动互联网产品研发及销售,致力给10亿手机用户提供搜索,浏览,在线咨询,购物最佳的手机平台。本公司俱备良好的培训体系,为各级别各阶层员工提供传业的职业规划及能力提升和良好的晋升机制。晋升平台:商务代表——资深商务顾问——商务主管——商务经理——商务总监(股东)在移动互联网发展的鼎盛时期,公司也迎来了新的机遇,新的发展,特诚聘有目标 有理想 有激情的你共创未来!