广州招聘

岗位职责：
1、管理客服内部日常服务工作，指导、跟踪用户问题反馈、重大投诉；
2、高效解决用户问题，提升服务的质量和效率；
3、优化客服内部服务工作流程，提升用户对“遇见”产品的满意度；
4、定期分析、查询各类用户问题，提出相应产品优先方案或解决措施；
5、配合产品人员执行推广服务政策、方案；
任职资格：
1、大专以上学历，二年以上线上客服主管工作经验，对网络客服工作有深刻认识；
2、有丰富的互联网或网络游戏产品客服实践经验，有过ios、android手机产品经验更佳；
3、出色的沟通、管理和协调能力，有亲和力，工作推进力强；
4、对互联网类产品用户反馈各种棘手问题有很强的洞察、应对能力；
5、有很强的敬业精神和团队精神，耐心、稳重。

公司介绍

广州遇见网络科技有限公司创立于2011年。我们始终专注移动社交领域，探索并构建开放、快捷的交友平台，致力做成中国最好的陌生人垂直交友服务平台，给予人们更简单、更自由、更纯粹的社交体验。

遇见由一群年轻高效的国内外IT精英组成，这是个筑梦的团队，正为成就伟大的产品而追风赶日。

遇见成绩

2011年中国移动互联网应用新锐TOP30。

2012年中国首届移动互联网拳头奖“***社交应用奖”。

2012-2013全球移动终端与移动应用年度评选大赛“国际金指尖”奖。

2013年中国第二届移动互联网拳头奖“***社交应用奖”。

2014年全球移动互联网卓越成就奖“年度***社交应用”。

中国大陆社交类应用排名前十。

香港地区社交类应用排名前五。

台湾地区社交类应用排名前五。

用户遍及全球80多个国家和地区。

目前遇见App已突破5000万用户。遇见在Apple Store社交类免费排行榜最高排名第2位，畅销排行榜最高排名第2位



我们是这样的公司：

遇见?朋友圈外的世界

遇见，最简单、自由的LBS即时社交APP。

这是给陌生人用的微信，让你随时抛开社交压力，到朋友圈外的世界感受纯粹的交友乐趣。声音、视频、图片、表情、文字；聊天、圈子、侃啦、活动……各种爽爆的社交方式我们都有，和你一起才更好玩。

你来卖萌耍贱，我来吐血点赞，大家抱团围观……

千万人同时在线的年轻社区，随时都有新鲜事！

快上遇见，活捉全球超过5000万嗷嗷待聊的小鲜肉，

跟空虚寂寞冷说再见，就等你say hi！