广州招聘

岗位职责：
1.负责处理客户投诉、抱怨，进行调查、取证，拟定处理方案，谈判及后续处理；
2.对存在重大风险隐患的案件进行主动排查、化解；
3.负责对监管信访转办件进行登记处理、追踪反馈；
4.负责处理首问渠道转办的各类疑难问题；
5.对运营督导专员进行培训；
6.负责对冒办排查发现的风控类案件进行核实、处理；
7.配合投诉业务分析岗整理典型案例及基础信息。

任职要求：
1.本科或以上学历，金融、保险、法律、管理、经济等专业；
2.具有营销、运营、客服等相关工作经验；
3.熟悉寿险经营运作流程，掌握法律基础知识；
4.良好的分析、判断及谈判能力。

中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司
PING AN LIFE INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.

中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团，获得了广泛的公众认同及社会荣誉。2004年6月24日，中国平安在香港联合交易所主板上市，股份名称“中国平安”，股份代号2318；2007年3月1日，中国平安又在内地A股上市，股票代码601318。

平安人寿广东分公司是平安集团旗下一家充满活力和朝气，具有创新意识的分公司，为适应业务规模不断发展壮大的需求，现需招聘一批优秀的具有发展潜力的人才充实到内勤管理队伍中。我们将提供系统性的培训和良好的个人发展机会，并根据员工的表现提供优厚的福利待遇。

备注：该帐号发布的所有岗位均为正式内勤编制岗位,所述所有职位均要求正规全日制学历，要求本科以上的职位均要求提供学士（或以上）学位证。
所述职位，有意者，请将个人简历、毕业证复印件寄至本公司，或发电子版简历至所述邮箱,勿电勿访（请注明应聘职位及期望工作地点，否则不予安排面试，谢谢合作）