广州招聘

岗位职责：
1、维护处理洽谈客户，做好客户联络维护和接待，处理客户重大投诉与建议，与客户的沟通和洽谈；
2、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
3、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；
4、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
5、合理分配本区域各岗位人员的工作；
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
7、制度及工作流程编制梳理，各类报表的管理和督导。
8、完成上级交办的其它任务。
工作要求：
1、大专以上学历，3年以上的客服团队管理经验；
2、条理清晰，思维敏捷，认真负责，良好的组织及管理能力，较强的团队合作意识；
3、良好的客户服务意识，较强的处理客户服务异议能力，独立解决问题的能力，擅长处理维护客情关系；
4、在美业从业多年求稳定，不想拿固定薪酬者，对薪酬提升有更高要求者；拥有医美高端项目工作经验,从事美业市场相关工作2年以上优先考虑。

尚美环球医疗集团1992年成立于瑞士，是一家融科研、投资、合作、经营、管理、医疗等为一体的现代化企业。业务范围涵盖整形整容、医疗美容仪器设备代理、抗衰研究、网络经营、实体投资等，成立了瑞士SISHINY抗衰老基地，香港尚美荟抗衰老科研中心，在广州、上海开设有尚美 善造医学美容医院、瑞衡健康管理中心等多家实体公司，集团坚持以战略统领全局，以文化凝聚人心，秉承规范运作、诚信经营的理念，引进国外先进的运营模式，致力打造“科技的尚美，服务的尚美、创新的尚美、国际的尚美”。