广州招聘

岗位职责:

1. 领导CRM团队，建设整合的CRM数据分析和营销体系，根据公司战略制定CRM整体策略和规划，并组织有效实施和运营管理，实现目标客户价值；
2. 建立CRM管理模型，确立品牌各渠道CRM策略和目标，制定品牌下各渠道CRM政策、流程，协调内外部资源，保证目标的实现；
3. 管理顾客生命周期：潜在顾客招募、转化，顾客关系维持培养，顾客潜力发掘与升级，提升顾客粘度和品牌忠诚度；
4. 制定会员和积分管理机制，建设积分商城，确保对会员展开有效关怀，提升满意度；
5. 持续组织展开CRM满意度调查，不断提升会员满意度；
6. 负责采集并分析CRM数据和相关业务运营数据报表，建立系统的分析工具，提出有洞见的分析报告，及时发现问题，洞察业务机会点，指导实现和/或提升CRM核心KPI指标的行动方略；
7. 针对CRM目标策略和业务机会，组织策划创新、定向、有效、丰富的会员活动，管理活动项目的执行实施，评估活动效果，持续提升CRM各项核心KPI指标；
8. 负责制定积分商城的近期及中长期规划，制定积分商城运营平台的市场运营推广方案；
9. 建立积分商城整体运营规范，制定积分商城规则；
10. 建设兑换形式丰富、具有参与、黏着吸引力的积分商城，最大化积分作为中间介质的活跃和黏着用户的作用；
11. 管理和建立专业和高效的CRM团队。

任职资格:

1. 本科以上学历，市场营销、经济、管理、统计等相关专业；
2. 至少有5年以上成功/知名企业CRM工作经验，其中至少有2年以上电子商务CRM相关工作经验；
3. 具有丰富的市场营销知识，熟悉精准营销、数据库营销等营销模式及实施经历，掌握营销跟踪分析方法与手段、营销效果分析方法与手段，有电子商务营销经验。具有CRM系统建设与营销成功案例；
4. 熟悉数据统计、分析及管理；
5. 熟悉CRM管理理论与实践；
6. 熟悉CRM管理系统技术，具备优秀的系统思考、分析、规划能力及数据分析能力。

广州尚岑服饰有限公司（欧时力）
2007年CCTV年度雇主调查广州十强
2008年中国最佳人力资源典范企业百强、最适合女性工作场所典范
2009年中国最佳人力资源典范企业百强、最佳人气雇主
2010年度中国最佳人力资源典范企业
2011年度中国最佳人力资源典范企业 、最佳人力资源战略典范
   
　　赫基国际（香港）集团成立于1999年，旗下现拥有品牌Ochirly、Five Plus、TRENDIANO、Love Ysabel。
　　赫基，专注于时尚领域的发展，追求艺术与商业的完美融合，创造充满艺术与尚气质的品牌，凭借敏锐的市场意识和卓越的时尚品味，经过10年迅猛发展，集团迅即领先同行成为业界最受欢迎的合作伙伴。集团品牌迄今已进驻上百家地标性商场与百货，遍布全国32省市，已拥有1000多家店铺。集团在广州、上海、北京设立全资子公司，麾下员工达3500多人。未来集团将继续发展多品牌之路，逐步成为亚洲顶尖的集女装、男装、童装为一身的多品牌运营商。
　　“时尚改变生活”，是赫基国际秉承的企业理念，不仅表现在其所引导的消费观念上，更延伸为凝聚员工力量、提升企业管理水平的内涵，让员工充分发挥个性及创新精神，共同构建一个拥有独特魅力的时尚王国。
　　公司网址：www.trendy-global.com