广州招聘

岗位职责：
1、 参与需求调研、需求分析，编写软件需求规格说明书；
2、 负责需求变更管理、跟踪需求开发实现；
3、 负责系统用户手册、培训资料编写、用户培训；
4、 负责主要功能的验收测试及缺陷跟踪；

岗位要求：
1、 大专以上学历，1年以上软件需求分析经验，有研发、测试工作经验优先；
2、 熟悉常用需求调研方法，有较强的业务分析设计及业务抽象能力；
3、 较好的沟通能力，反应敏捷，能快速把握客户的需求要点，并对客户进行需求引导；
4、 熟练使用至少两种原型工具，如Axure、PPT、Excel等，
5、 较强的文档编写能力，能采用UML进行需求描述，并熟悉CMMI文档规范者优先；
6、 具有良好的服务意识、团队合作精神，责任心强、工作认真、为人诚实、耐心细致、肯吃苦；
7、 有CRM、CTI相关产品，或金融理财、电商、招聘、门户网站等行业经验者优先录用。

依万达自主研发的系统包括全渠道全媒体客服中心系统、智能外呼系统、外勤现场作业支持系统、互联网教学（培训）系统、企业精细化经营管理系统、人才招聘链管理系统、智能排班和质检系统等。