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广发银行400热线客服专员(全职)

广州力德辉誉投资顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-15
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责: 
接听广发银行储蓄卡用户来电咨询,解答用户问题。(室内工作,不用销售,纯热线客服)

应聘要求: 
1、大专以上学历,专业不限,性别不限; 
2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作; 
3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45字/分以上; 
4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作,能承受较大工作压力。 

工资待遇:
1、试用期(3-6个月):2400元;
2、转正后:税前3000-4000元。

福利: 
1、完善的保险福利:五险一金; 
2、年终激励奖、生日慰问金、夜班补贴、工龄补贴、高温补贴等; 
3、转正后可享受有带薪年休假; 
4、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间; 
5、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

上班时间:为保证服务品质,客服专员的工作是24小时轮班制。班次时段覆盖早上7:00-凌晨01:30之间(最早班次的上班时间是7:00,最晚班次的下班时间是1:30),同时含有少量通宵班(2-3个月有1次),超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴(按广发标准报销),每天排班时间不超过8个小时,月休7-8天(轮休)。

面试流程:查看简历→电话初试→人资领导复试

工作地点:广州市海珠区工业大道南808号电信大厦6楼(工作现场不接收面试)

温馨提示:广发银行客服总部会在本年内整体搬迁到佛山千灯湖金融高新区(广佛线千灯湖站附近),请面试者考虑清楚后再进行投递简历,谢谢!

注意事项:
1.所有岗位都需要提前预约面试时间,不接受直接到场面试;
2.参加复试时需带上身份证原件于电信大厦内登记并办理临时通行证,方能进入办公场地;
3.我司所有岗位均为直接招聘,不是中介,承诺不收取任何费用!

联系人:何小姐
电 话:020-62871983(咨询时间:周一至周五10:00-18:30;注意:12:00-14:00为午休时段,请勿打扰!)
18022367073 (咨询时间:周一至周日10:00-20:00;注意:12:00-14:00为午休时段,请勿打扰!)
咨询Q Q:1423380978 或 2892698015(咨询时间:周一至周日10:00-22:00)
简历投递:leaderhr@foxmail.com

公司介绍

广州力德辉誉投资顾问有限公司成立于2012年5月,主要合作企业有中国移动、中国联通、中国银行、广发银行等等。可为企业客户提供全程、全方位、系统化的代理招聘工作,实现教育资源与社会资源的良好衔接,并承接企业项目投资咨询,管理,策划,营销,人力资源等项目。

联系方式

  • Email:leaderhr@foxmail.com
  • 公司地址:上班地址:五山路瑞华大厦北塔26B