广州招聘

职位描述：
1、主要负责公司网络的商品销售及在线客服通过阿里旺旺与客户沟通，为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，有问必答，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
2、对客户要充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调。
4、热爱网上平台销售工作，能够独立承担相关工作。

任职要求：
1、打字速度60字/分钟以上，熟练使用旺旺；熟悉网店的基本操作流程；
2、能熟练使用聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物的售前、售中、售后工作，
解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
3、完成主管交给的其它事务性工作。
4、有过客服经验 工作时间可接收晚班（至晚上23点）
工作地点：深圳市龙岗区坂田万科城逸湖居50栋B座804 邱小艳：18676756030

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