客服经理
广州维极信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
工作职责:
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能部门之间的工作协调;
2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;
3、处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
任职要求:
1、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;
2、具有较强的组织、计划、控制、协调及应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。
注:年后上班
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能部门之间的工作协调;
2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;
3、处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
任职要求:
1、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;
2、具有较强的组织、计划、控制、协调及应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。
注:年后上班
公司介绍
维极科技,业界领先的网络营销解决方案供应商,是在信息化时代,互联网深刻地影响和改变企业命运的大趋势下应运而生的一家高端专业的网络营销策划和咨询公司。
自成立以来,秉着“敏锐把握市场嗅觉,快速满足客户需求”为经营宗旨,先后成立大型网站项目部、网络营销项目部、微信营销项目部、移动端解决方案项目部。
创新精神结合灵活务实的企业作风,已经并将继续给广大企事业单位带来意想不到的惊喜和超额收益。信息化的深入持久的发展给企业带来新一轮的挑战与机遇。在企业做大做强的辉煌征程上,维极将与您一起见证!
自成立以来,秉着“敏锐把握市场嗅觉,快速满足客户需求”为经营宗旨,先后成立大型网站项目部、网络营销项目部、微信营销项目部、移动端解决方案项目部。
创新精神结合灵活务实的企业作风,已经并将继续给广大企事业单位带来意想不到的惊喜和超额收益。信息化的深入持久的发展给企业带来新一轮的挑战与机遇。在企业做大做强的辉煌征程上,维极将与您一起见证!