广州招聘

职位描述：

1.负责操作黑屏系统为客户出票、订票、改签、退票等，处理客户咨询、下单，及网站后台订单处理及跟进；

2.机票售前、售后服务，跟进解决问题，处理客户投诉；

3.助上级进行与航空公司的合作关系的建立及维护，进行国际机票产品开发/上线，并完成国际机票产品项目合作；

4.根据所属区域内的航空资源市场情况，制订该区域内与各航空公司的项目合作计划；

5.负责与航空公司、各票务代理的日常沟通与拜访、关系维护；

6.监控相关合作项目的销售数据，并根据市场情况对国际机票产品进行改进，确保产品及价格的市场竞争优势；

7.国际机票市场信息的收集及汇总整理。

职位要求：

1.大专或以上学历，男女不限；

2.具备三年以上国际票务操作工作经验，必须熟悉ETERM操作，完全掌握在黑屏上处理国内外、单程、往返机票预订等；

3.熟悉各航空公司产品及销售政策，善于钻研国内外机票产品，对航空市场环境有一定了解；

4.口齿清晰，具备良好的沟通表达能力，高度的服务意识及团队协作精神，能够顺畅独立进行机票业务操作；

5.熟练操作办公软件，对数据敏感。

广州市百利沙国际旅行有限公司（以下简称"百利沙"）是一家集出国签证、游学、留学、移民、旅游、航空票务、国际酒店、差旅管理、会展服务等为一体的多元化商旅服务机构，业务遍及全球100多个国家和地区。百利沙拥有独特的服务理念，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，提供高品质服务，为渴望体验真正旅游乐趣的人们打造舒适、理想的旅程。

广州市百利沙国际旅行有限公司坐落于广州市天河CBD中心区核心地段的超白金写字楼--维多利广场（VT101），毗邻地铁体育西站，员工上下班交通极其便利。

百利沙坚信人才是企业发展的根本，人才是企业的最珍贵的资源。现虚位以待，诚邀有志于长期从事旅游行业的英才加入，公司将竭尽所能为每一位员工提供有竞争力的工作平台且优于同业的薪酬，并对每位员工进行岗前培训。这里有充满挑战的个人事业发展的机会，我们期盼与您同步发展，实现双赢！

公司员工福利：
1.五星级的办公环境；
2.每周双休，每天7.5小时工作制（09:00-17:30）；
3.在职培训和公平透明的晋升机会；
4.购买五险（医疗、养老、工伤、失业、生育）；
5.依法享有国家法定假期；
6.定期举办团队活动，组织聚餐或出游；
7.各项津贴；
8.过节礼品。