广州招聘

岗位职责：
1、全面开展客户服务日常工作，负责客户资料的收集与档案管理工作，客户员工的人员增减信息收集与传递工作；
2、管理客户或接单地客服每月人员增减、《付款通知书》制作与费用收取、每月服务执行情况的沟通，须做到按时与准确；
3、负责处理派遣员工投诉和异常事件的前期处理；
4、负责开展客户满意度调查工作，开展客户维护工作，切实维护现有客户；
5、协助客户服务主管，对客户服务管理工作和流程，提出建设性意见；
6、配合客户服务主管与客户进行沟通和协调工作，以及相关客户服务管理流程的咨询与问题解决工作
7、负责开展派遣员工转制工作；积极完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、本科以上学历，2年以上人力资源或客户服务工作经验；
2、具备人力资源知识背景，熟悉劳动政策法规，良好的客户关系管理和员工关系处理相关技能；
3、具有良好的职业道德和操守，认同企业文化，抗压能力强，工作稳定性好；；
4、工作踏实稳重，工作细心、耐心，责任心强、主动积极；
5、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强。

广州新仕安企业管理咨询有限公司作为SEEBON集团属下公司是国内首先引进国外行业先进经验、第一规模的外包服务企业，拥有62家分支机构，遍布300多个大中城市。为金融，IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台。