广州招聘

岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理工作，推动客户服务规范，制定有效的部门管理制度；
2、处理服务争议、客户投诉等决策性服务事项；
3、定期整理搜集客户反馈信息，进行客户需求分析，并合理组织客户回访；
4、负责部门人员培训（产品、服务、技能、心态等）、绩效考核等管理工作；

任职要求：

1、思维清晰、性格开朗、外向、具备良好的表达能力、亲和能力。

2、良好的服务意识、较强的责任心、执行力和应变协调能力，较高的工作热情和团队意识。

3、具有3年以上的客户服务管理经验或1年以上同岗位工作经验。

欧芮儿2008年创立于深圳，自有品牌“OLrain”。主要面对时尚白领客户群，以研发设计生产高档女装为主。公司于2011年进军电子商务，在员工不断的努力和顾客的爱护支持下，欧芮儿正处于高速发展阶段，具有良好的个人发展空间，非常适合有事业心、不甘平庸的复合型人才。公司提供人性化的工作环境和良好的工作待遇。期待您的加盟，携手共创美好前程。

在这里，您的心有多宽，舞台就有多大；
在这里，您的能力有多强，您的发展就有多远；
欢迎有志向、锐意进取的青年才俊加入我们！

公司地址：广州市海珠区南泰路168号联星创意园2号楼303A
您也可以把您的简历发送到我司邮箱：710775078@qq.com