广州招聘

1、负责VE商城售前，售中，售后服务工作；
2、售前咨询：产品介绍，客户疑问解决，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单产生、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

1、普通话标准， 语言表达能力强，擅于沟通；
2、态度积极，具备良好的情绪管理控能力；
3、工作耐心细致，有良好的客户服务意识；
4、良好的团队合作精神，强烈的集体荣誉感。

唯一优品企业介绍

一、公司背景
网站：www.ve.cn
唯一优品定位为母婴童国际买手街，是由互联网新贵郭笑路携3000万美金天使投资倾力打造的母婴类产品垂直电商平台，目前员工总数超3000人。
唯一优品以“名牌正品、国际直采、精选特卖、限时闪购”为经营特色，所售商品涵盖0-14岁母婴所需的食品、营养品、车床寝具、服饰、玩具、图书音像软件等各个领域。
唯一优品是光谷集团打造的母婴童国际名品特卖品牌，核心团队拥有15年电商经验，员工总数超过3000人。

二、企业文化
品牌理念
唯客是从 一购到底 优价特卖 品质卓越
品牌定位
唯一优品集结全球品牌厂家、代理商、第三方电商平台提供的多种母婴生活服务类产品，打造母婴童国际买手街。
品牌口号
为妈妈，全球精挑细选
品牌使命
妈妈放心选择，孩子健康成长
品牌价值观
安全、国际、专业、省心

三、发展运营
运营模式
唯一优品通过“筑巢引凤“搭建母婴童国际买手街，联合国内外买手，集结海外母婴名牌，打造“品牌商家--VE特卖--消费者”一站式产业链。
目标群体
辣妈、婴幼儿
一站式购物
唯一优品提供母婴用品全种类产品，涵盖0-14岁母婴所需的食品、用品、营养品、车床寝具、服饰、玩具、图书音像软件等各个领域。

四、商家合作
目前唯一优品已经与2000余家全球知名品牌商达成战略合作。