广州招聘

岗位职责：
1、通过电话、官方论坛、 Web支持等为手游玩家解决问题，帮助用户下载、使用游戏；
2、跟进游戏VIP，获取VIP游戏信息；
3、收集关于游戏中的充值、BUG、注册等问题，并整理分析后发送给产品运营人员；
4、收集用户意见和建议，反馈给相关部门，对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、记录不能直接为玩家处理的问题，对于手游中的特殊情况，及时与合作方沟通。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，对游戏有强烈兴趣爱好；
2、普通话标准，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
3、熟悉计算机基本操作及网络知识，文档处理能力；
4、爱玩Android、iphone游戏、有游戏客服经验者优先；
5、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班工作制。

上海芒果互娱科技有限公司（简称：芒果互娱）

我们的简介
本公司是由湖南广电芒果传媒控股成立的移动互联网业务发展窗口企业，芒果互娱采用市场化运作模式，
将湖南广电核心媒体资源进行互联网化和移动互联网化的业务重构和重组，实现IP资源的360度开发，
为电视观众提供更多丰富的娱乐体验。芒果互娱主营业务为移动游戏、移动应用、移动广告、衍生产品开发等。
芒果互娱将依托湖南广电媒体资源，以手机游戏及移动应用产品为切入口，用自制、合资、投资等多种方式，最终实现湖南广电的移动互联网平台梦想。

我们的亮点
芒果互娱产品研发运营中心设在广州，媒体资源中心设在长沙，资本运营平台设在上海，依托湖南广电强大品牌和平台支持，汇聚移动优秀的移动互联网人才团队，打造芒果娱乐生态圈。

我们的福利
1、工作时间： 轻松的工作时间+愉快的工作环境
2、工资待遇：公司根据员工的岗位，能力，提供绝不让你失望的薪资。
3、其他补贴：公司提供午餐餐补+晚餐餐补+下午茶+加班交通补贴+项目奖金+绩效奖金+节日礼金+年底奖金等等。
4、文体活动：部门活动+员工生日会+篮球赛+羽毛球赛等应有尽有。
5、带薪假期：灵活的调休制度+病假+产假+各种带薪假期。

你能得到的
1、良好的工作环境+友好的人际关系。
2、平等的工资晋级机会和完整的职业规划。
3、团队完成一个完整项目的成就感以及满足感。