广州招聘

职位描述：
工作职责
1、负责企业QQ用户反馈问题的处理及意见收集；
2、负责对我秀直播内容的监控；
3、处理主播直播异常问题，例如卡、黑屏等等；
4、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；
5、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；
6、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。


资格要求：
1.有在线客服岗位经验1年以上优先;
3.熟悉计算机基本操作及internet网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，中文录入速度在50字/分钟以上；
2.良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
3.较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，曾负责过BBS论坛者为佳；
4.能承受较大的工作压力，适应三班倒的工作安排。

福利如下：
1、入职即签劳动合同并购买五险一金；
2、包四餐，即早餐+午餐+晚餐+下午茶；
3、轮班制，每班次8小时，夜班有夜班补贴；
4、舒适的办公环境，发展前景大。

关于我秀

    我秀（woxiu.com）隶属于北京我乐视界信息科技有限公司广州分公司，是人人公司（美国纽约交易所股票代码：RENN）旗下网站，是华语世界领先的无线网络音乐平台。我们是一家专注于移动互联网软件技术的公司，集产品设计， 技术开发，市场运营于一体。公司着重以用户体验为优先，产品化为目标，坚持让用户以最少的思考，做最有价值的事情。我们致力把有才华的艺人、歌手，通过我秀这个网络平台，推向世界的各个角落，走向闪耀的音乐之路！在这里每个人都可以发布自己的音乐作品，让喜欢自己的粉丝一饱耳福，享受音乐带来的极致体验；并且我秀还提供了丰富的功能，供网友在我们的无线平台上进行互动。现在，我秀网已经成为了国内人气最高的无线音乐平台之一，名列国内同类网站前列。

    我秀目前总用户数已破四千万。您可以通过手机与好友分享图片等内容并进行精彩互动。我秀的操作方法简单方便，登录后，用手机发布即可；同时，内容可以同步、分享至微博、微信、qq空间、人人网等社交网络。用户可以关注订阅其他用户发布的各种类型的节目内容，让你的休闲时间变得更有趣。

     更多的信息请查看公司网站：http://www.woxiu.com/

公司福利待遇：
1、舒适良好的工作环境；
2、五险一金齐全，入职即签劳动合同,其他丰富的福利等；
3、包丰富的早、午、晚三餐，每天下午有下午茶分享；
4、现阶段我司在快速发展期，入职我司员工将有无限的发展空间；