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淘宝客服(职位编号:10)

广州市拓谷服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、岗位要求:
1、高中或以上学历,有天猫客服相关工作经验者优先;
2、具有客户服务意识,有亲和力和良好的理解、沟通与表达能力,受得了委屈;
3、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力;
4、具备良好的综合素质,独立处理业务的能力;
5、熟练办公软件操作,打字60个/分钟以上;
6、能接受轮班制度。

二、工作职责:
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。

公司介绍

    广州市无痕创意设计有限公司前身为广州市拓谷服饰有限公司,创立于2003年,经过近十年的探索,已经发展成为集时尚个性服饰的研发、生产、营销(全渠道)为一体的国内知名服饰企业。
    拓谷拥有一流的服装设计团队,汇集了来自全国各地的设计开发精英,时刻掌握着全球市场的潮流动向与脉搏。
    企业使命:赋予新生代***独树一帜的时尚与魅力
    企业愿景:一百年只做好一件事,打造中国最具时尚个性潮流品牌
    企业口号:拓无界 做自己
    企业价值观:成就你我他
    企业精神
     1、创新:创新的时代、变化的世界,以变应万变
     2、高效:效率是快、准、狠,才能赶得上时代的步伐
     3、服务:我们自己复杂,让别人简单
     4、专业:够专业,精益求精
     5、共赢:相互努力创造共赢
    品牌定位:时尚个性潮流的女装设计师品牌,打造个性自我,做自由时尚的女王。
    品牌理念:平庸的衣服 不要碰我的身体 决不做主流 一直贩卖的都是 昂贵的另类 我就是叛逆 我就是*** 我就是 T G
 

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:地址:span西增路63号原创原素创意园B11栋