广州招聘

职位概要


以客户订单为导向，负责定单相关信息的沟通和确认，订单资料提供，产品跟踪，订单异常时对内外及时的协调和沟通，客诉信息提供以及跟踪，定期对客户进行产品售后调查

工作地点：广州市黄埔区广新路794号文冲商业大厦4楼460室（公司分部）


任职资格


学历： 中专以上 经验： 1年以上跟单经验
技能：

1、口齿伶俐，善于用文字和语言与客户沟通

2、责任心强，做事仔细，认真

3、英语四级以上

4、电脑office办公软件操作熟练

5、具备良好的沟通能力和协调能力
职责要求
1. 负责和客户沟通相关订单信息的确认

2. 负责客户订单负责订单的下发和信息资料的提供

3. 负责订单产品跟踪，及时对内对外的协调与沟通

4. 负责客户退换货信息跟踪

5. 负责客户投诉的信息窗口的传递工作

6. 负责订单出现异常时，对内对外的协调与沟通

7. 负责相关的文档管理工作

8. 建立客户维护表，定期对客户信息进行更新与维护

9. 接收客人资料（设计资料品质要求等），将信息释放至公司的相关部门

10. 定期对客户进行产品售后满意度调查，并将结果释放到相关部门人员

11. 及时完成上级领导交代之事宜

广州市葵力橡塑制品有限公司——是国内颇具实力的鼠标垫、护腕垫、键盘垫等电脑周边产品，各类入油赠品、各类橡塑制品的专业制造厂。
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