客服文员
广州美标管理顾问有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：检测，认证
职位信息
- 发布日期：2015-02-05
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话
粤语 - 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询员
职位描述
岗位职责：
1.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
2.主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销；
5.配合处理公司其他行政事务。
任职资格：
1.专科学历以上，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2.性格沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。
3.普通话标准、粤语标准、说话流利，反应灵敏。
4.热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主管愿望和自我学习能力。
公司介绍
广州美标管理顾问有限公司成立于1999年，一家专业从事食品QS认证、HACCP认证，工业产品生产许可证，药品GMP认证，家电3C、GS认证，ISO质量管理体系认证、企业管理培训的综合性认证咨询公司。经过十余年的发展，我公司已成为广东省认证咨询行业的举足轻重的力量。我们的客户涉及食品、食品添加剂、塑料制品、药包材、药品、电器制造、机械制造、电子信息等行业的生产型企业。我们以服务、 价值、 诚信、高效为经营理念，致力于为客户提供专业的认证和管理咨询服务。
凭社会美誉，创新企业标准。广州美标自成立以来，已为包括广东、浙江、江苏、上海、北京、天津、辽宁、福建、湖南、湖北等多个地区，行业涉及汽车及零部件制造、汽车销售、玩具、家电、电子产品、机械产品、低压成套设备、印刷包装、、金属加工、陶瓷、石油化工、交通、电力、房地产及物业管理、IT、食品、勘察设计、工程施工、工程监理等20多个行业的近1000家企业提供了认证咨询服务，在业内及客户中赢得了良好的口碑和声誉。
凭社会美誉，创新企业标准。广州美标自成立以来，已为包括广东、浙江、江苏、上海、北京、天津、辽宁、福建、湖南、湖北等多个地区，行业涉及汽车及零部件制造、汽车销售、玩具、家电、电子产品、机械产品、低压成套设备、印刷包装、、金属加工、陶瓷、石油化工、交通、电力、房地产及物业管理、IT、食品、勘察设计、工程施工、工程监理等20多个行业的近1000家企业提供了认证咨询服务，在业内及客户中赢得了良好的口碑和声誉。
联系方式
- 公司地址：上班地址：艺苑东路珠江帝景苑灏景轩E座6E