广州招聘

岗位职责：

1、负责在线指导顾客网上购药，对顾客的用药咨询进行解答；
2、在线处理顾客订单，处理顾客关于产品或服务的网上及电话咨询；
3、跟进已发货订单的物流签收情况；
4、通过在线对话解决用户需求，并推进咨询的分类（专业医生，批量购买，购药，查货）；
5、了解顾客的需求并积极做出回应，负责与顾客的沟通和维护工作。

任职资格：

1、中专及以上学历，有网络药店及网络客服工作经验者优先；
2、中文输入50字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
3、有一定的进取心，较强的学习能力和抗压能力；
4、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
5、熟悉药品相关知识，熟悉基础疾病知识，持药师职称者优先。

广州市紫骅信息科技有限公司属于潮客（ Hifashion集团）品牌策划有限公司旗下子公司。 Hifashion集团成立于2010年，是中国领先的"资讯引导消费"电子商务企业。集团旗下包含：哈秀时尚网、妆品网等领先的时尚资讯网站集群，植玫兰、宜颜等定位明确的化妆品官方商城集群，以及专业为女性定制美丽潮品的嗨品购物商城。Hifashion集团拥有一支嗅觉敏锐、快速创新的精干电商团队，通过对"资讯引导消费"模式的运作，全方位展现全球时尚生活元素，畅享中国网民美丽生活。截至2012年6月底，Hifashion集团旗下服务会员超过千万，成为互联网最具成长力和创新力、最具网民口碑的的电商企业。