广州招聘

岗位职责：
1、协助建立药事服务体系，提供药品和疾病的基础相关知识；
2、 对顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品；
3、 正确处理顾客关于售出商品的质量查询、质量投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录，协助妥善解决；
4、 严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全；
5、 对公司经营的药品发生的不良反应，应详细记录和调查处理，定期汇报；
6、 定期培训客服人员，协助做好基础知识的再培训，保证客服人员对所有品种的熟知，协助客服人员做好问病售药工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，医学、药学类相关专业；
2、二年以上医药咨询行业工作经验，有执业药师（含药师或中药师）资格证；
3、熟悉国家药品相关法律、法规，掌握GSP相关知识和标准，熟悉商品的品名、规格、厂家、用法用量、使用禁忌和注意事项；
4、正确接待顾客用药咨询，指导顾客合理用药，严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全；
5、正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录，协助妥善解决；
6、有良好的语言表达能力与沟通能力，了解顾客心理，具备较好的咨询和投诉接待技巧；
7、较强的耐心和责任心，为人品行端正，能吃苦耐劳，原则性强；
8、有电商工作经验者优先。

广州市紫骅信息科技有限公司属于潮客（ Hifashion集团）品牌策划有限公司旗下子公司。 Hifashion集团成立于2010年，是中国领先的"资讯引导消费"电子商务企业。集团旗下包含：哈秀时尚网、妆品网等领先的时尚资讯网站集群，植玫兰、宜颜等定位明确的化妆品官方商城集群，以及专业为女性定制美丽潮品的嗨品购物商城。Hifashion集团拥有一支嗅觉敏锐、快速创新的精干电商团队，通过对"资讯引导消费"模式的运作，全方位展现全球时尚生活元素，畅享中国网民美丽生活。截至2012年6月底，Hifashion集团旗下服务会员超过千万，成为互联网最具成长力和创新力、最具网民口碑的的电商企业。