广州招聘

岗位职责：
1、负责品牌客服团队的日常管理、培训和评估工作；
2、制定客户服务规范、流程和制度；
3、带领客服团队处理消费者反馈问题；
4、制定客服培训计划并组织落实，不断提高客服人员的各项技能。
5、兼顾线上线下不同类别的销售体系客服指导。
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格：
1、经管类大专或以上学历毕业；
2、5年以上工作经验，其中2年以上同等职位工作经历，具备化妆品工作经验者优先考虑；
3、熟悉客服体系搭建和管理，具备优秀的沟通和团队管理能力；
4、熟悉电商、微信商城等主流电商平台的操作模式；
5、具有较强的营销意识和抗压能力，亲和力强。

公司简介：
欧黛化妆品（深圳）有限公司是一家全资香港公司，成立于2009年，专为开拓、发展中国市场而设立的全资公司，广州分部位于繁华的天河中信商圈。主要致力于将全球各国优质畅销品牌引进大中华市场，传递世界主流信息，提供国际知名美容产品，传授国外先进的（经营策划、销售技巧、产品培训和网络建设）知识，同时亦给广大消费者带来了更多质量优良的产品，业务范围同时覆盖专业线和日化线两条通货管道，欧黛化妆品（控股）有限公司秉承“共赢，才能长久合作”的合作原则，致力于打造全中国最大的进口品牌运营商！目前旗下拥有瑞士原装进口面膜La Estephe（瑞斯美）品牌。
公司成立之初，就以国际化的视野、系统化的营销、专业化的培训、标准化的运作、互动化的服务；本着高科技、高质量、高效益、高信誉“四高一体”的经营理念，针对当前日化线中高端市场，公司品牌在整体战略营销思路上，有别于市面上任何国内品牌！
欧黛化妆品公司拥有完善的物流、财务流及信息流支持系统，公司的核心服务部门包括市场部、技术部、培训部及终端推广部，根据来自全国各地加盟合作伙伴的需求提供顾问级的技术指导、专业培训、店内营业指导、新店纳客、促销及终端推广策划，强劲的广告推广活动等支持，为合作伙伴及顾客提供及时、快速、高质量的服务。
随着公司业务的高速发展，现诚邀行业精英贤士加盟，公司将为每位员工提供极具竞争力的薪资待遇和广阔的发展空间！

公司地址：广州市天河区天河北路233号中信广场5606室

乘车线路：
地铁: ① 地铁三号线林和西站D出口
      ② APM线（珠江新城旅客自动输送系统）林和西总站
公交：
林和西路站，途经线路包括41、43、45、62、62A、183、122A、122、185、195、209、214、233、256、263、280、283、302、302A、501、551、B17、B19、B20、804A、808、808A、810、810A、841、884、旅游3线、高峰快线24、高峰快线28、508快线、高峰快线34；

公司网址：www.LaEstephe.com

公司福利：
   1、工时制度：实行五天工作制；
   2、社会保险：公司为正式员工购买社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险）；
   3、员工假期：享受国务院颁布的法定假期、带薪假期（病假、婚假、丧假、产假/陪产假、年假）；
   4、节日福利：公司在妇女节、端午节、中秋节、春节发放节日福利；
   5、各种奖励：完善的薪酬体系，并设有全勤奖、工龄工资、优秀员工奖、年终奖、3个月进行一次工作考核；
   6、全面的培训：注重员工提升和成长，具备先进的人才培训机制，有入职培训、外派培训等；
   7、贴心关怀：定期组织全体员工外出活动（拓展、旅游、培训等）及文体活动、年会、生日会及生日礼物等；
   8、晋升机会：公司为员工提供公平、公正、公开的横向及纵向晋升机会；
   9、办公环境优美，并设有配套完善的办公设备及茶水间设施（冰箱、微波炉、电水壶等）；
   
 我们期待您的加入，携手共进，共享机遇与挑战 ！