广州招聘

岗位职责：

1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

6、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格：

1、5年以上客服团队管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

4、具备较强的客户服务意识。

工作时间：

周一至周六8:30—12:00，13:30—18:00；法定节假日依据国家相关规定执行。

我们以最大的诚意邀请您加入衣博，与我们一起共创宏图伟业；共享中国电子商务与资讯传媒的盛宴！衣博网重视人才、求贤若渴，一经录用，将提供业内最具竞争力的薪资待遇和快速、通畅的晋升通道；衣博网有健全的带薪休假、五险一金、社保等基础福利保障体系，并有每月部门活动经费、工资以外的绩效奖金和生日津贴、节假日关怀等文化建设体系……

欢迎您申请职位，我们会第一时间查看您的简历并及时通知您前来面试！

        隶属于时代传媒集团，成立于2001年3月，总部位于首都北京，是一家以资讯、传媒、科技、互联网四大产业为布局，打造传统产业链大型综合强大服务平台的公司。
    衣博网络科技以实体服务及互联网综合服务中心为基础，搭建高效的服装业、鞋业、箱包业实体与互联网渠道；通过服装业、鞋业、箱包业三大产业结合旗下的衣博综合服务平台运营模式，打造完美的经销商、加工商、原料商产业链全新跨时代经营生态，改变传统行业在互联网时代的落后局面，助力传统行业跟上时代步伐转型升级，使生意不再难做。
衣博网络科技综合服务平台，是国家资讯信息服务示范单位。衣博综合服务平台凝聚了华南服装业、鞋业、箱包业高达160万经营商家，为经销商、加工厂、原材料商三大产业链构建起快捷、高效、强大的综合服务平台。

    加入衣博，我们为您提供优厚的薪资待遇、舒适的工作环境、通畅的晋升渠道和广阔的事业平台。欢迎年轻、富有朝气的您加入，如果您有梦想、有追求，那么来吧！加入衣博大家庭，我们一起共创辉煌！