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客户服务

上海普景信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:

1、接听客户和用户的电话咨询,解答客户在操作产品中的问题;

2、通过电子邮件、电话、拜访等形式定期对客户进行回访并记录;

3、及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司;

4、完成上级布置的其它工作。



任职资格:

1、普通话流利,表达清晰;

2、学习动手能力强,善于分析解决问题;

3、有责任心和耐心,良好的客户服务意识。

公司介绍

    上海普景信息科技有限公司是一家专业从事“便捷就餐&智能餐厅一揽子解决方案和平台”的移动互联网初创公司。

    产品介绍:“美味不用等”是一款完全颠覆传统排队系统的移动互联网O2O系统,集“手机排队、点菜、预定、营销、CRM服务”等功能于一身,它能带给用户全新的用餐体验,提高餐厅翻台率,就餐率和进店率。

公司目前合作的商家80%为一线餐饮品牌,包括:哈根达斯,西贝西北菜,港丽,新旺,江边城外,绿茶,新白鹿,小辉哥,广州焦叶,釜山料理,57度湘,新辣道等等。优质的商家为公司树立了好的市场口碑和市场标杆作用,同时也为公司发展提供长期的收入来源。

    公司以上海的餐饮市场为起点,现已将业务辐射到全国,目前北京,天津,长沙,武汉,江西,南京,杭州,苏州等地的知名餐饮连锁企业已经正在使用“美味不用等”系统,并受到相当良好的赞誉。