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英文电话在线支持工程师

北京普华恒信技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

工作地点:上海市浦东新区张江晨晖路1000号3楼 SAP软件公司

岗位职责:1、英文的电话在线技术支持工作

2、在线为用户解决各种技术相关问题,并及时升级给onsite team;

3、提供纯英文系统及语言支持;

岗位要求:基本的英文读写能力;(要求英语六级或专四以上)

能独立地完成基本电话技术服务工作,如操作系统及软、硬件的诊断,排错和维修;

有项目所需的计算机软、硬件知识,有基本的电话沟通技巧;提供岗前培训。

公司介绍

公司简介:
普华科技是国家高新技术企业。公司前身成立于1996年,2007年7月变更为中外合资企业。
公司总部设在北京,在上海、沈阳、重庆设有分公司,在多个地区设有办事处。目前项目覆盖国内11个省及直辖市。
经过10多年的积累普华科技和国内外多家知名企业建立了长期的合作关系,其中包括德电、惠普、微软、华硕、佳能、宝洁、辉瑞、英迈、神州数码等。与国内外知名企业的合作进一步提升了普华产品和技术方面的优势。附以稳固踏实的技术支持体系以及对网络及IT产业的深刻理解正确把握,使公司拥有了大量稳定的用户群体,在用户中享有良好的声誉。
公司网址:********************

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