广州招聘

工作职责：

1、接听处理客户电话呼入的售后咨询；

2、按照流程要求提供服务咨询、安装、报修、故障诊断排除、导购等售前和售后服务；

3、按照流程要求执行服务回访及数据登记工作；

4、受理客户反馈意见、投诉并按照要求处理或移交处理；

5、在咨询服务过程中敏锐挖掘并记录反馈增值信息；

任职要求：

1、中专或以上学历，有1年以上客服经验者优先；

2、国语粤语流利，语调柔和，态度热情；

3、工作细致认真、责任心强、思维敏捷，具有较强的协调、团队合作精神，能承受工作压力，有上进心，学习能力强；

5、熟练使用办公软件，打字速度每分钟40个字以上

福利待遇

1、正式员工购买社保（养老、医疗、工伤、失业及生育保险）；

2、享有国家法定节假日；

3、不定期举行聚餐、旅游等集体活动；

4、交通很便利，地铁在楼下，BRT和公交站步行三分钟路程。

5、工资待遇：底薪+提成+奖金

广州市诺亿办公设备公司是一家专业从事电脑及办公设备技术服务及办公设备租赁的公司。拥有一批IT行业资深、经验丰富的各类技术人员，为客户提供电脑维护、外包、办公设备维修及设备租赁服务.

诺亿公司为企业提供全面的计算机系统维护服务，以客户利益为根本，加强管理、降低内耗，在保证服务质量的前提下更大的让利与客户。使企业以最低的成本换来稳定的系统性能，以最好的服务保证企业的计算机系统正常运行，以最快的速度保证最小的损失，使企业专注于发展自己的事业，在自己的发展领域不断取得新的进展。

我们的理念是：坚持“服务第一、技术领先”。经过几年的发展，公司建立了电脑部、OA维修部及客户部。不但积累了丰富的计算机系统维护经验，还培养了一批技术精湛、职业道德优秀、服务态度和善友好、工作态度严谨负责、具备良好的客户沟通能力、现场解决问题快捷有效的技术支持服务队伍，为客户提供办公网络的整合方案和文档数字化解决方案”等功能于一身的专业化公司。
    公司拥有专业的售前咨询和售后服务体系。注重对员工的专业素质培养，对客户实行严格的“售前咨询和售后跟踪服务”制度。客户服务部负责对所售（租）设备提供定期保养和终身维修的跟踪服务。
    公司配备有一支专业化的工程师队伍，所属员工均持有专业维修证书和五年以上的专业维修经验，确保了每项服务质量，努力为广大现有客户以及潜在客户提供更优质而全面周到的服务。 公司以“创行业名牌，办百年强企”为目标，继续奉行“一分耕耘，一分收获”的精神纲领，继续弘扬“创新、诚信、求实”的企业精神，进一步为用户提供更全面、更优质的服务。