广州招聘

岗位职责

接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。

岗位要求

1、大专以上学历，专业不限，有相关客服经验的中专学历者亦可。

2、国语标准流利，能听懂粤语。

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度50字以上/分钟；

4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制7：30-24：00时间内轮班）

5、具有良好的客户服务意识；具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力；具有良好的压力承受能力。

薪酬福利与发展

1、具有竞争力的薪酬

试用期月均税前2000元，试用期考核通过后，大专税前月均2600-4500元，本科税前月均2800-5800元，其中包括基本工资、年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、业绩贡献奖、夜班费、加班费、高温补贴等各项薪酬福利。此外，实行计件式弹性薪酬，多劳多得，同时通过良好的工作表现、优秀的绩效评定或者成功获得职级晋升，薪酬将不断上升。

2、丰厚、完善的福利体系

（1）购买五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金，公积金缴纳比例为12%，为员工“关爱无忧”补充商业保险。

（2）通信优惠：一经录用，获得由公司提供的劳务机号码，此号码在广州本地拨打中国移动号码免费，同时享有其他优惠。

（3）用餐方便：中心拥有员工餐厅，可同时容纳200人就餐，并可提供三餐，员工用餐费远低于市场价格，餐饮丰富、健康。

（4）为倒班员工提供倒班临时宿舍，作为临时休息用。

（5）对于夜班员工，提供夜班车服务，覆盖广州主要交通线路。

（6）每年一次员工体检，获取专业体检报告与健康分析。

(7)丰富的文娱活动：中心有各类协会，如乒乓球协会、羽毛球协会等，为员工提供丰富的精神生活。

（8）其他福利：劳保物品、夏装冬装工作制服等福利。

①防暑降温提货券：200元/月（6-10月）（按每年公司规定额度下发）

②手机话费补贴：免收本地发生的网内通话费，网外通话的移动话费享受8折优惠

③测试卡使用：除劳务机优惠外，还将提供188生产及服务测试用卡

④节日提货券：春节、三八妇女节、国庆节等大礼包，累计价值超过1500元的提货券

⑤中秋节月饼：价值200元 （按每年公司规定额度下发）

⑥劳保券：30元/月（按每年公司规定额度下发）

⑦洗衣券：价值100元/月（按每年公司规定额度下发）

⑧防辐射服(限孕期女职工)：价值200元

⑨工装：春夏装价值300元；秋冬装价值500元

⑩年度体检：约450元/人

3、完善的培训体系

（1）丰富的培训：除了岗位基础技能培训，提供丰富的素质类培训，聘请国内顶尖专家为员工授课，帮助员工提升个人素质。

（2）专业人才认证：优秀员工有机会参加各类专业人才认证，如由公司出资安排员工参加客户关系管理师、企业培训师、心理咨询师等专业认证。

（3）学历教育奖励：对于表现优异员工，有机会获得学历教育奖励，读取本科、硕士，给予报销一定的费用。

（4）优秀企业交流：优秀员工有参加国内优秀企业交流学习的机会。

4、良好的发展平台

作为国内最大的呼叫中心之一，并作为广东移动市场体系的有机组成部分，客户服务（广州）中心管理完善、规范，员工拥有完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会。

成功应聘后，以劳务派遣方式派驻广东移动客户服务（广州）中心工作，欢迎有志之士加入！

工作地点

广州大道南228号经典居（海珠客村立交附近），毗邻客村地铁站。

        广州嘉骏劳动力服务有限公司成立于2002年，是专业的人力资源派遣服务公司，尤其专长于通信行业的人力资源派遣服务，与中国移动、中国电信一直保持长期的合作伙伴关系。服务范围主要为“大广州”区域，包括：广州、花都、从化地区，并不断向广东省的其他地市发展，相继成立了阳江分公司、清远分公司；业务范围涵盖了境内人才派遣、人力资源外包及呼叫中心外包等服务。

    嘉骏公司不仅是广东省通信行业协会会员，也是行业内为数不多、同时拥有《劳动力中介服务许可证》和《增值电信业务经营许可证》双证的公司，2004年-2008年连续被广州市职业中介服务协会评为“放心职业中介服务单位”，同时亦是该协会理事会员，并于2007年12月获得由中华人民共和国劳动和社会保障部和中国就业促进会联合颁发的职业中介机构“A”级信用单位证书，并被推荐参加广东省社会和劳动保障厅组织的信用登记 “AA”级的评选（国家最高等级为“AAA”）。

    公司秉承“服务为本，精益求精”的服务宗旨，更好地为派遣员工服务，为企业提供优质的人力资源派遣服务。“宝剑锋从磨砺出”，广州嘉骏的服务理念得到了越来越多客户的认可，随着业务量的不断增加，特诚邀有志之士加盟，期待着和您共同发展！

附：嘉骏公司所有服务对求职者均为免费。

面试流程：网络申请（通过后邮件通知初试）——初试（嘉骏公司）——复试（派往单位）——办理入职手续（与嘉骏公司签订劳动合同，派往面试单位工作，入职前详细告知工作内容、工作待遇、福利等）

因业务高速发展需要，现急需招聘大量优秀人才，欢迎广大求职者前来应聘。

客服QQ1：2522863286
招聘热线：020-83299321、020-83299198、020-83299298
招聘邮箱：zhaopin.yidong@jjjob.net
公司主页：www.jjjob.net
公开招聘月:周一到周五9:00-11:00 14:00-16:00
面试地址：广州市越秀区大南路2号合润广场1206-1208室（附近公交站大南路、起义路、解放南路、海珠广场站；地铁公元前J出口，海珠广场B3出口）
联系部门：招聘部