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天猫客服/销售

广州市赛劳蔓服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、认真贯彻执行公司销售管理规定;
2、通过聊天软件或电话,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售中和售后服务并能解决一般投诉问题;
3、负责已下单顾客的有关商品,物流,售后的查询和问题处理,必要时转给技术客服或营运负责人处理,确保顾客满意
4、有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的售后服务和客户体验;
5、具有良好的沟通能力,通过电话、旺旺等,与客户沟通,做好中差评价处理工作
6、与相关部门紧密配合,协调沟通。

任职要求:
1、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度60字/分以上;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,具有客户服务意识和沟通能力,对客户充满热情、耐心和亲和力,提供良好的销售服务和客户体验;
3、工作积极主动性强,不是被动地工作,能吃苦耐劳;
4、全职,有长期工作打算。
5、需轮班。早班8:30,晚班至22:30。上六休一。可包住。
6、工资算法底薪+绩效+提成

公司介绍

广州赛劳蔓服饰有限公司是一家集设计、生产、销售为一体的现代化时尚装企业。公司依托先进的管理理念。赛劳蔓公司力图打造出一种成熟干练却又自塑造自信的个人形象,并且全面的关注着朋友们对时尚的追求。
包括资深服装设计师、企业形象策划师、服装纸板师、服装打版技师。公司雄厚的实力、先进的设备、严格的质量管理体系和优质完善的售后服务是产品质量和信誉的保障。
多年的发展形成了赛劳蔓品牌的独特性,使其在服装领域独树一帜。首先,面料是按照每个季节成衣设计需要而设计的。颜色上黑、灰深色系列为主系列,流行纯色系列为辅。经典的黑白组合,是永恒时尚的延续。形成了赛劳蔓品牌寓现代于传统的独特风格,成就了他无与伦比的气质。
由于公司始终致力于提升品牌形象,加强设计能力,提高服务质量,使得赛劳蔓品牌在许多地区都已经形成了固定的消费群体。公司在不断拓展市场,提高市场占有率。经过我们不懈的努力,我们的品牌已经得到了广大消费者的认可。
公司还提供生活环境住房,提供进修机会!

联系方式

  • 公司地址:广州南海与白去交界佛山市南海区海北大道金凯旋写字楼6楼630室
  • 邮政编码:510000