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客服

广州新澳翔国际货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:


1. 用专业的知识和文明友善的态度与客人沟通;
2. 细心操作每票货物,督促客户提交必须的资料证明文件。耐心和现场操作沟通,仔细交代货物的信息和具体安排。获取货物在订舱、运输、交仓、报关、交单时的最新情况,并主动将其反馈给客户,确保货物顺利出;

3. 将业务进行中出现的各种特殊情况,即时与客户、主管、公司各个部门进行沟通,并协商解决;
4. 及时地处理客户提出的各种查询、咨询及投诉;
5. 日常与客户对账,做到准确无误。协助财务对应收帐款进行实时管理;
6. 须协助主管分担部分推广报价的工作。



公司介绍

          
     广州新澳翔国际货运代理有限公司,2008年成立于广州。是经国家外经贸部和民航总局批准的国际(一类)货运物流企业。是南方航空(CZ),新加坡航空(SQ)等航空公司的包板核心销售代理。目前主营澳新、东南亚,欧美等航线。广州总部位于白云区黄边北路146号汇金大厦6606-6608室。

联系方式

  • 公司地址:黄边北路146号汇金大厦6606-6608室