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呼叫中心客服专员

北京六律科技有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

主要负责接听公司渠道客户来电,工作内容包括:

1.了解来电客户需求,对其疑难问题提供专业解答;

2.为客户提供优质的售后服务,指导客户如何使用公司产品等,建立、维护良好的合作关系;

3.可根据客户的需求,进行其他产品的销售及推广;

4.收集用户建议,整理反馈,处理用户投诉。


岗位要求

1. 普通话标准;

2. 熟练计算机常识、office软件操作;

3. 较强的沟通、表达能力;

4. 良好的心态、学习、协调、分析、判断、思维逻辑、独立工作能力;

5. 具有团队协作精神;

6. 具有乐观、认真、踏实、严谨、积极主动的工作态度;

7. 有责任感和良好的服务意识,抗压能力强,能够适应轮班制。


受聘待遇


1.签署正式用工合同,上五险一金。

公司介绍

北京六律科技有限责任公司成立于2006年。十余年的发展历程中,坚持“专业、诚信、至善”的理念,从零开始, 发展成为北京地区主流通信运营商***、最稳定的市场合作伙伴。 累计发展个人用户超200万户,2016年度线上服务用户数超40万户,服务的企业用户达数百家。
在代理和销售运营商的各类产品的过程中,六律科技不间断的投入成本和技术力量,发布了包括手机卡号实名软件、 通信产品销售渠道管理系统等多项自主研发的产品和软件,并在实际应用中取得良好效果。
在近年来国家提出和支持“双创”、“互联网+”的背景趋势下,六律科技向各类科创园区运营者及园区入住的企业提供了从B端到C端的多层次、 全方位的通信技术和服务解决方案,成为国内这一领域的先行者。

联系方式

  • Email:songjia@liulv.net
  • 公司地址:地址:span北京市西城区陶然亭路45号2层