培训主管
成都聚美优品科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、负责组建基于公司运营体系的培训讲师团队,并建立配套的培训体系和培训制度;
2、带领培训团队收集、整理、分析客户培训需求,制定阶段性培训规划和课程开发计划,并组织落实;
3、负责培训体系、培训方案、培训模式的研发、维护和更新;
4、监控培训效果,不断优化培训效果评估,制定有效的培训评估机制;
5、建立健全公司外训及内训师体系,组织、落实部门内部培训制度和内训计划,不断提升部门员工的专业技能和职业素养;
6、负责客服部门的日常管理、监督、业务指导、人员培养和评估工作;
7、定期向总经办汇报工作进展和所需支持,并为公司业务发展提供有效支持。
任职资格:
1、本科以上学历,3年以上培训工作经验,并具备1年以上培训团队管理经验;
2、优秀的组织、协调、沟通能力,思维敏捷;
3、具备优秀的ppt提案能力,能独立完成文案撰写,并熟练操作PPT软件;
4、能够独立进行授课,有良好的文字和语言表达能力
5、能进行有效的需求分析,可推动课件、讲师、制度等培训体系建设;
6、有以上大型呼叫中心工作经验,有呼叫中心培训经验优先
1、负责组建基于公司运营体系的培训讲师团队,并建立配套的培训体系和培训制度;
2、带领培训团队收集、整理、分析客户培训需求,制定阶段性培训规划和课程开发计划,并组织落实;
3、负责培训体系、培训方案、培训模式的研发、维护和更新;
4、监控培训效果,不断优化培训效果评估,制定有效的培训评估机制;
5、建立健全公司外训及内训师体系,组织、落实部门内部培训制度和内训计划,不断提升部门员工的专业技能和职业素养;
6、负责客服部门的日常管理、监督、业务指导、人员培养和评估工作;
7、定期向总经办汇报工作进展和所需支持,并为公司业务发展提供有效支持。
任职资格:
1、本科以上学历,3年以上培训工作经验,并具备1年以上培训团队管理经验;
2、优秀的组织、协调、沟通能力,思维敏捷;
3、具备优秀的ppt提案能力,能独立完成文案撰写,并熟练操作PPT软件;
4、能够独立进行授课,有良好的文字和语言表达能力
5、能进行有效的需求分析,可推动课件、讲师、制度等培训体系建设;
6、有以上大型呼叫中心工作经验,有呼叫中心培训经验优先
公司介绍
聚美优品深受千万用户信赖的中国最大的化妆品限时特卖商城,由海归学子陈欧、戴雨森创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。 从创立伊始,聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。
从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,聚美优品已经发展成为在北京、上海、成都、广州、沈阳拥有总面积达五万多平米的自建仓储、 专业客服中心、超过3000万注册用户、月销售超过6亿元中国领先的化妆品电子商务网站,2014年5月聚美优品作为中国的美妆电商,登陆美国纽约证券交易所挂牌上市!成为近年中国高速发展的电子商务公司之一。
从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,聚美优品已经发展成为在北京、上海、成都、广州、沈阳拥有总面积达五万多平米的自建仓储、 专业客服中心、超过3000万注册用户、月销售超过6亿元中国领先的化妆品电子商务网站,2014年5月聚美优品作为中国的美妆电商,登陆美国纽约证券交易所挂牌上市!成为近年中国高速发展的电子商务公司之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市 东城区东直门南大街11号中汇广场B座20层