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客服(职位编号:04)

广州策力服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【客服(服装商城网店客服2000提成奖金)】

工作内容:
1、处理客户的售前咨询,并提供售后支持
2、参与部分订单处理环节
3、以种种形式调查了解客户需求、总结并向公司相应部门传达改进意见
4、协助美编处理图片和网站管理
5、及时与库房、生产部沟通,了解货品情况
6、早晚两班轮班,早班9:00-18:00;晚班15:00-24:00,每周休息一天
7、试用期1个月,试用期1800无提成转正后待遇2000+提成
职位要求:
1、熟悉电脑和互联网购物行业。
2、在电子商务网站或相关服务行业有半年以上客户服务工作经验。
3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美。具有较快的打字速度。
4、全心为客户着想的服务意识,稳重、耐心、负责,较强的沟
通、应变、解决问题的能力。
5、能适应创业期的加班和高工作强度。
6、会图片处理,有经常更新博客日志者优先。
注意:由于公司有展厅,有时需要客服人员穿服装试版给来展厅的客户看,相貌无要求,身材匀称,穿出衣服效果就OK

公司介绍

【公司简介】
广州策力服饰有限公司是一家以服装设计、生产、销售为一体的具有现代化风格的专业服饰公司。主要从事针织衫、毛织衫、时尚风衣,小西装的生产及销售.自有实力工厂,可接大小订单。
【客户群体定位】全国各地的代理商
【消费群体定位】25-40岁的都市女性
【产品阶值定位】中高档
【产品结构情况】
时尚基本款:50% 便装:淑女类(休闲、旅游)50%
主打畅销款:40% 正装:经典类(商务、上班)30%
风格定位款:10% 时装:设计类(高档、聚会)20%

【公司地址】广州荔湾区康王南路西关大厦A座502

联系方式

  • 公司地址:广州荔湾区康王南路西关大厦A座502
  • 邮政编码:510130
  • 联系人:麦柯
  • 传真:(020)81862103
  • 电话:(020)81862103