售后客服专员
广州市骏联通信科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:通信/电信/网络设备 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位职责:
1. 负责公司的售后服务工作,协调公司内部售后流程顺利完成。
2. 解决交易顾客投诉及不满,售后跟踪回访,维护公司信誉。
3. 负责物流查询及退换货问题处理。
岗位要求:
1.专科以上学历,善与沟通,表达能力强,思维敏捷.电脑操作熟练,打字速度60字/每分以上.
2.必须有一年以上手机的相关销售经验,(未达要求者勿投)能承受工作压力
3.有独挡一面的工作能力,善于处理手机的交易纠纷问题,能站在双方的立场去合理的解决问题.
公司介绍
骏联联盟商学院(JLLM)隶属于广州骏联通信科技有限公司,学院致力于呼叫中心运营及管理人才的培养,为有呼叫中心人才需求的企业提供人才招聘、定制培训和人才输送的一体化服务,根据企业实际业务要求为企业定制专业的课程和定向的实训体系,借助军事化管理与教练式训练相结合的模式,全方位培养呼叫中心合格人才,并为结业学员提供完善的就业服务。诚聘优秀人员加盟商学院。
联系方式
- 公司地址:白云区白云大道北764号
- 邮政编码:510000
- 联系人:李小姐
- 电话:(020)66275001